고객이 연중무휴 24시간 연락가능한 인스타그램 DM을 통해 원하는 상품의 이미지(브랜드의 이름 없이 그냥 사진만으로도 가능)와 컬러, 자신의 사이즈를 요청하기만 하면 Waller팀이 전 세계를 뒤져

고객이 연중무휴 24시간 연락가능한 인스타그램 DM을 통해 원하는 상품의 이미지(브랜드의 이름 없이 그냥 사진만으로도 가능)와 컬러, 자신의 사이즈를 요청하기만 하면 Waller팀이 전 세계를 뒤져 상품을 찾아 DHL로 배송해 준다. 보통 48시간 이내에 물건을 찾아낸다고 한다. (흥미롭게도 Waller는 원래 호주 이민국에서 정보를 찾는 일을 했었다고) 제품의 가격은 어디에서 그 제품을 찾았는가에 따라 달라진다. 소싱 비용은 250 호주달러(약 22만원).