1️⃣조직은 리더의 속도에 맞춰 돌아간다는 걸 잊지 말아라 조직은 리더의 속도에 맞춰 돌아간다. 따라서 조직이 빠르게 돌아가기를 원한다면 그 중심에 있는 리더가 빠르게 움직이면 된다. 리더가 “나는
1️⃣조직은 리더의 속도에 맞춰 돌아간다는 걸 잊지 말아라 조직은 리더의 속도에 맞춰 돌아간다. 따라서 조직이 빠르게 돌아가기를 원한다면 그 중심에 있는 리더가 빠르게 움직이면 된다. 리더가 “나는 이렇게 열심히 일하는데, 당신들은 왜 열심히 일하지 않는 거야?”라고 말해서는 안 된다. 원의 바깥쪽에 있는 직원들을 움직이게 하고 싶다면, 원의 중심축인 리더 자신이 더 열심히 움직이면 되는 것이다. 백마디 말보다 리더의 행동 하나가 조직을 더 일사분란하게 만드는 법이다. 2️⃣리더로 산다는 것의 즐거움을 만끽하라 “용장 밑에 약졸 없고 나약한 장수 밑에 강한 졸병 없다”는 말이 있듯이, 같은 조직이라도 리더가 누구냐에 따라 성과가 확연히 달라진다. 따라서 본보기가 되어야 하는 리더는 부하직원보다 몇 배는 더 열심히 해야 한다. 그런데 어떤 의미에서는 자신의 힘으로 조직을 움직일 수 있으니, 리더가 되는 것만큼 즐거운 일도 없다. 자신의 성장과 조직의 성장이 연결되어 있으니 잘되면 함께 성장하는 기쁨을 누릴 수 있기 때문이다. 많은 구성원을 관리하는 리더만 그런 묘미를 느낄 수 있는 게 아니다. 서너 명으로 구성된 작은 조직의 리더라도 충분히 묘미를 느낄 수 있다. 조직의 리더만이 누릴 수 있는 즐거움을 감사히 느껴보자. 3️⃣궂은 일도 마다하지 마라 리더로서 다른 사람 위에 선다는 것은 참으로 어려운 일이며, 그만큼 직원들에게 아낌없는 배려와 지원을 해야 한다. 불평하는 사람을 달래고 격려하면서 본보기를 보여야 하고, 무엇보다 리더로서 부담스러운 책임감도 기꺼이 감수해야 한다. 또 한 가지 리더에게 필요한 자질은 신뢰감이다. 신뢰를 주려면 리더는 힘든 일은 앞에서 맞서야 하고, 문제가 생기면 앞장서야 한다. “성공은 직원들 덕분이고, 실패는 내 책임”이라는 자세가 신뢰를 얻는 비결이다. 다시 말하면 궂은 일을 마다하지 않겠다는 각오가 필요하다. 4️⃣직원의 마음을 사로잡아라 상사라고 해서 일방적으로 내가 하고 싶은 말만 해서는 안 된다. 상사가 말을 많이 하면 직원들은 조용히 듣고만 있어야 하는데, 그렇게 되면 그들의 본심을 들을 수 없을 뿐 아니라 대화를 나눈 보람도 없다. 또 상사의 입장에서 하고 싶은 말이 있더라도 훈계하는 듯한 말투는 좋지 않으며, 일단 직원들이 먼저 말을 하도록 한 후 의견을 교환하는 분위기로 대화를 끌어나가는 것이 바람직하다. 구성원들의 의견은 무시하고 시키는 대로 하라는 고압적인 태도로는 상대방의 마음을 움직이기가 힘들며, 열린 마음으로 귀 기울일 줄 알아야 직원들의 마음을 얻을 수 있다. 5️⃣위기관리 능력을 갖춰라 변화를 앞에 두고 긍정적인 마인드를 갖는 것이 성공을 향한 첫걸음이라는 것은 부정할 수 없다. 그리고 동시에 상상력을 발휘해 위험한 일이 일어날 수도 있다는 것을 미리 예상하는 것, 다시 말해 ‘위기 예지 능력’을 발휘하는 것도 리더에게 꼭 필요한 자질이다. 이런 능력을 갖추지 못한 리더를 둔 조직은 예상치 못한 좌절이나 아픔을 겪을 수밖에 없다. 리더가 어떤 사람인가에 따라서 조직의 성과는 하늘과 땅만큼 차이가 난다. 어떤 선장이 이끄느냐에 따라 신대륙을 발견하느냐, 중간에 난파되느냐가 결정난다고 해도 과언이 아니다. 6️⃣완벽함보다는 결단력이 더 중요하다 치밀함은 다소 떨어지지만 일을 시원시원하게 진행하는 사람과 신중하게 일을 진행하는 사람이 있다. 조직 차원에서 보면 두 타입 모두 필요하지만, 리더로서는 전자가 더 적합한 경우가 많다. 리더가 신중하기 위해서 사소한 일로 시간을 끌면 일의 진행이 더딜 수밖에 없기 때문이다. 결단이 빠른 사람은 완벽함이 부족할 수도 있고 잘못해서 실패할 수도 있지만, 실패했을 때 빠르게 해결할 수 있는 능력 또한 갖추고 있다. 결심을 했다면 어떻게 되든 일단 진행시켜야 한다. 리더에게는 완벽함보다는 행동을 실천에 옮기는 결단력이 더 필요하다. 7️⃣직원들이 작은 성공을 경험하게 하라 직원들을 인재로 키우려면 사소한 일이라도 좋으니 성공경험을 많이 갖게 해주어야 한다. 작은 목표를 주고 그것을 달성하면 크게 칭찬해주는 과정이 반복되면, 일을 잘할 수 있을 것 같다는 생각이 들면서 일이 재미있어진다. 그렇게 자신감을 갖게 되면 조금 높은 벽에 부딪치더라도 쉽게 뛰어넘을 수 있다. 처음부터 높은 목표를 주어도 달성해내는 사람이 있는 반면, 그다지 높지 않은 목표를 줬는데 시작도 못하고 주저앉는 사람이 있다. 리더는 그 차이를 파악해 레벨이 낮은 사람에게는 낮은 목표를 주어서라도 일단은 달성하게 해야 한다. 우수한 사람과 똑같은 목표를 주고 남들이 다 하는 일이니까 너도 해내라고 다그치면 상처만 받을 뿐 성장하기 어렵다. 8️⃣지위가 높아질수록 겸손해야 한다 지위를 무기삼아 스스로 대단한 척하는 리더들이 있다. 특히 가장 높은 자리에 있는 경영자가 그런 모습을 보인다면, 그 사람의 인격 뿐만 아니라 경영 능력까지도 의심하게 된다. “벼는 익을수록 고개를 숙인다”는 말도 있듯이 지위가 올라갈수록 지위가 올라갈수록 겸손해져야 한다. 자신을 대단한 사람이라고 과시하고 싶어하는 사람, 만나는 사람에 따라 태도를 바꾸는 사람은 다른 사람들을 이끌 자격이 없다. 리더다운 리더는 그릇의 크기와 인간성을 두루 갖추고 있다.