#마케터의책 14 📚 스타트 위드 와이(Start With Why), 사이먼사이넥. 세계사출판그룹 1. 말과 행동은 신념을 보여준다. 신념은 바로 Why다. 그게 전부다. How는 신념을 현실화

#마케터의책 14 📚 스타트 위드 와이(Start With Why), 사이먼사이넥. 세계사출판그룹 1. 말과 행동은 신념을 보여준다. 신념은 바로 Why다. 그게 전부다. How는 신념을 현실화하기 위한 실천이다. What은 실천의 결과, 즉 내가 하는 말과 행동이다. 2. 믿음과 영업은 무슨 연관이 있을까? 답은 간단하다. 자신이 판매하는 제품을 진심으로 믿는 사람은 진정성 있는 설명을 한다. 3. 그가 리더의 자격을 얻은 이유는 상세한 계획을 갖췄기 때문이 아니다. 그는 사람들에게 명확한 Why를 전했기에 리더가 됐다. 4. 우리에게 출근할 열의를 주는 힘은 대의다. 우리는 벽이 아니라 대성당을 짓기 위해 출근하는 삶을 원한다. 5. 회사 제품과 서비스, 마케팅은 모두 What이다. What에서 만나지만 정작 고객은 Why를 보고 구매한다. 그러므로 What층에서 벌어지는 일에 회사의 Why를 명확하게 드러내지 않으면 사람들에게 영감을 주기가 무척 어려워진다. 6. 할리데이비슨이 Why의 명확성, How라는 행동 원칙, What의 일관성을 잘 유지한 덕분에 대부분 사람은 이 기업이 상징하는 바를 알고 있다. 7. 좋은 브랜드를 만드는 일은 사람들이 가치를 인식할 때 고려하는 무형의 요인들과 비슷해서 Why를 명확히 인식할 때 제대로 시작된다.