😈다크패턴: 아직 받지 않은 혜택을 알려주지만 실제로는 가입이나 다른 조건이 있음 -토스는 다크패턴을 인지하고 개선하려고 하며 -심지어 사내에서 다크패턴을 신고하는 채널이 있음 -장기적으로 CC

😈다크패턴: 아직 받지 않은 혜택을 알려주지만 실제로는 가입이나 다른 조건이 있음 -토스는 다크패턴을 인지하고 개선하려고 하며 -심지어 사내에서 다크패턴을 신고하는 채널이 있음 -장기적으로 CC에 신뢰도를 만들 수 있는 사용 경험을 위해 노력중. 요즘 많은 브랜드들에서 앱 화면, 알림톡 등을 우회해서 다크패턴으로 유저를 모은다. 최근 ‘혜택 포기하기’ 에 대한 kbs 보도부터 카카오톡의 알림톡 검수 강화까지 소비자들의 인식이 점점 높아지는만큼 브랜드에서도 그에 맞는 커뮤니케이션을 하는게 중요해질 것 같다.