1. 상투적이고 영혼 없는 피드백은 아예 안 하는 게 좋고, 피드백을 하려면 구체적이고 제대로 해야 합니다. 2. 다른 사람을 말만으로 쉽게 바꿀 수 있다는 생각은 아예 하지 않는 게 좋습니다.

1. 상투적이고 영혼 없는 피드백은 아예 안 하는 게 좋고, 피드백을 하려면 구체적이고 제대로 해야 합니다. 2. 다른 사람을 말만으로 쉽게 바꿀 수 있다는 생각은 아예 하지 않는 게 좋습니다. 그보다는 그 사람이 스스로 성장하거나 변화할 수 있는 기회나 도구를 손에 쥐여주세요. 3. 혼자 일방적으로 말하지 말고 대화를 이끌어내 보세요. 효과적이고 유용한 피드백은 상호 신뢰를 기반으로 이루어집니다. 따라서 피드백을 주고 받는 사람 모두가 열린 마음으로 대화에 임해야 하는데요. 이를 위해 관리자는 구성원의 성장과 발전에 진심으로 관심을 가지고 있다는 모습을 지속적으로 보여줘야 해요. 물론 구성원 역시 회사와 팀의 발전에 기여하고자 하는 마음이 가지고 있어야 하고요. 4. 피드백과 커뮤니케이션은 정해진 특정 일정에만 이루어지는 것이 아니라, 수시로 이루어져야 합니다. 피드백에도 타이밍이 중요하기 때문이죠. 따라서 연간이나 주간이나 월간 리뷰 시간에 피드백을 하겠다는 생각을 하는 것은 지양하는 게 좋아요.