[데이터 기반 의사결정이 잘 안되는 이유] ❌ 쓸만한 데이터가 없어요! ⭕️ 우리에게 필요한 데이터가 무엇일까? -> 쓸만한 데이터가 없다는 이야기는 내가 또는 내 사업이 전략적이지 못했다는 고백이

[데이터 기반 의사결정이 잘 안되는 이유] ❌ 쓸만한 데이터가 없어요! ⭕️ 우리에게 필요한 데이터가 무엇일까? -> 쓸만한 데이터가 없다는 이야기는 내가 또는 내 사업이 전략적이지 못했다는 고백이다. 전략적이기 위해서는 운영의 과정에서 쌓인 데이터를 통해 내가 하는 일 속에 담긴 질서를 파악하여 내가 하는 일의 대한 인식의 깊이와 정확도를 높여야 한다. ❌ 분석 결과를 가지고 뭘 할 수 있는데? ⭕️ 고객을 다각도로 깊게 이해해보자! -> 분석 결과는 결국 질문(분석 주제)에 대한 답이다. 좋은 질문을 하면 답을 못찾더라도 답을 찾는 과정에서 주어진 문제 영역에 대한 인식의 수준이 부쩍 성장할 수 있지만 좋지 못한 질문(질문이 뻔하거나 정답을 염두에 둔 질문)은 그 정답을 찾더라도 결국 제자리에서 한 걸음도 나아가지 못하게 된다.