🌟 디테일의 간격 시리즈! [✏️ 가장 사람에 가까운 검색 경험을 디자인합니다] (👀간단 요약) 📌 사람의 행동 패턴을 닮은 검색 경험의 시작 ✓ 지난 20여 년 동안 우리는 검색창에 검색어

🌟 디테일의 간격 시리즈! [✏️ 가장 사람에 가까운 검색 경험을 디자인합니다] (👀간단 요약) 📌 사람의 행동 패턴을 닮은 검색 경험의 시작 ✓ 지난 20여 년 동안 우리는 검색창에 검색어를 입력하는 방법으로 궁금한 정보를 찾아왔습니다. ✓ 다만, 순간에 찾고자 하는 것을 정확히 설명하는 ‘단어’가 없다면 원하는 검색 결과를 곧바로 얻어내는 것이 쉽지는 않았죠. ✓ 지나가면서 흘깃 보았던 맘에 드는 스니커즈의 모델명을 알아내기 위해 얼마나 애를 썼던가요. ✓ ‘옴니서치’는 표현 방법이 애매한 경우라도 ‘멀티모달 인터페이스’를 통해 원하는 것에 가까운 검색 결과를 얻을 수 있는 새로운 검색 경험 ✓ 새로운 기술의 도입이라기보다는 사람에게 가장 자연스러운 행동 패턴을 검색 경험에 활용할 수 있게 디자인한 것 📌 모달이란? ✓ 여기서 ‘모달’이란 ‘모달리티(Modality)’의 준말로, 검색을 하고 정보를 얻는 인터랙션 과정에서 사용되는 커뮤니케이션 채널 ✓ 쉽게 말해 우리가 익숙하게 사용하는 ‘텍스트 입력’ 외에 ‘이미지 입력’, ‘음성 입력’ 등이 모두 개개의 모달리티 ✓ ‘멀티모달 인터페이스’는 ‘텍스트 입력’ 같은 한 가지의 모달리티로는 정확한 검색 결과를 제공하기 애매할 때 ✓ 두 가지 이상의 여러 입력 방식(멀티모달)을 통해 보다 자연스럽고 정교한 검색 결과를 제공할 수 있도록 도와주는 역할 ✓ 이들을 합한 복합 정보 입력을 사용했을 때 사용자의 검색 의도를 더 잘 파악하고 보다 풍부하고 정교한 검색 경험을 제공할 수 있는 것 📌 단순한 사용성에 담긴 단순하지 않은 고민들 ✓ ‘옴니서치’는 네이버앱 홈의 그린닷을 눌러 실행할 수 있는 ‘스마트렌즈’에 적용 (스니커즈 쇼핑 카테고리) ✓ 스마트렌즈를 켜고 특정 스니커즈의 사진을 찍으면 이미지 입력으로 검색이 시작 ✓ 동시에 텍스트로 ‘같은 디자인 다른 색상’ 등의 추가 정보를 입력하면 쇼핑 카테고리 내 보다 정교한 검색 결과를 제공 ✓ 여기서 ‘추가 텍스트 입력’ 단계를 위해  +검색어 추가’ 라는 인터페이스 제공 ✓ 단일 정보 검색이 익숙했던 사용자에게 ‘이미지+텍스트’와 같은 복합 정보 검색이 가능하다는 사실을 인지시켜야 ✓ 효과적으로 사용자 행동을 유도하는 ‘어포던스(Affordance)’와 ‘시그니파이어(Signifier)’를 제공하는 것이 중요 ✓ 또 ‘이미지+텍스트’뿐 아니라 ‘동영상+음성’, ‘사운드+텍스트’ 등 여러 복합 입력 상황에서의 UX도 함께 고려 ✓ 현재 이미지를 찍고 나면 화면 왼쪽에 내가 찍은 이미지의 작은 섬네일이 보이고 화면 오른쪽에 ‘+검색어 추가’ 버튼 ✓ 왼쪽에서는 ‘직전 액션에 대한 피드백’을 보여 주고, 오른쪽에서 ‘앞으로 취할 수 있는 액션’을 제시해 주는 형태 ✓ 예를 들어 인풋이 ‘동영상+사운드’라면 왼쪽에 동영상의 섬네일이, 오른쪽에 ‘+사운드 추가’ 버튼이 보이는 식