혹시 여러분은 웹 서핑 중에 거슬리거나 신경쓰이는 부분을 찾은 적이 있나요? 글에서는 이렇게 이야기 합니다. --- "별거 아닌 오타를 발견했는데, 말해주긴 귀찮고 그냥 넘어가자니 조금 답답하기도

혹시 여러분은 웹 서핑 중에 거슬리거나 신경쓰이는 부분을 찾은 적이 있나요? 글에서는 이렇게 이야기 합니다. --- "별거 아닌 오타를 발견했는데, 말해주긴 귀찮고 그냥 넘어가자니 조금 답답하기도 하죠. 하지만 결국은 운영자에게 말해주지 않습니다. 왜? 귀찮으니까요. 내 시간은 소중한데, 딱히 전달할 수 있는 수단도 내 눈에 안 보이고 안한다고 내가 손해보는 거 아니니까요." "하지만 오타가 아니라 특정 환경에서 특정 유저가 결제 버튼이 눌리지 않는 현상이 있었다면? 간절하게 구매를 원하는 유저라면 전화를 해서라도 문의를 남기려 하겠지만, 딱히 간절하게 구매를 원하지 않는 유저였다면 결제 직전에 유저는 답답함과 실망감을 느끼고 다른 사이트를 찾아 떠나버리게 됩니다. 심각한 문제입니다. 간혹 이런 문제는 에러로도 간주가 안되서 에러 트래킹으로 잡히지도 않을 수 있습니다." --- 그래서 동욱님은 '피드뱅크'라는 프로덕트를 만드셨습니다. 피드뱅크는 웹사이트 피드백 수집툴로 방문자들의 즉각적인 피드백을 받을 수 있도록 하는 솔루션이에요. 관심있는 분들은 글도 읽어보시고, 피드뱅크도 사용해보세요! 피드뱅크 : https://disquiet.io/product/피드뱅크