우리집은 여름만 되면 난리다. 스타벅스 프리퀀시! 먹기싫어도 돈이 아까워도 미션음료를 먹으면 와이프가 간만에 칭찬을 쏟아부어준다. 작년 신세계 그룹은 스타벅스 코리아 최대주주가 되었다. 한때 나는

우리집은 여름만 되면 난리다. 스타벅스 프리퀀시! 먹기싫어도 돈이 아까워도 미션음료를 먹으면 와이프가 간만에 칭찬을 쏟아부어준다. 작년 신세계 그룹은 스타벅스 코리아 최대주주가 되었다. 한때 나는 왜 이리 스타벅스 goods가 인기가 많은지 조사한적도 있다. 이미 수위,정상에 선 스벅은 또 어떤꿈을 꾸는가, 막대한 선불충전금을 기반으로 카페,네페를 넘어 스타벅스 bank를 꿈꾸나? 등등 하지만 1년 정도 지난 지금 종이빨대 휘발유냄새, 서머캐리백 포름알데히드 논란으로 시끄러웠다. 물론 확실한 보상으로 소비자들은 나쁘지만은 않은듯 하다. 내와이프도 서머캐리백 바꾼다고 난리니! 스벅앱은 이미 스벅만의 seamless한 커피향보다는 환불안내가 여기저기.. 신세계그룹, 정확히 이마트는 스타벅스 인터네셔널에서 지분을 인수할때, 브랜드 이미지 실추 등 이마트의 귀책사유로 라이선스 계약이 만료되면 다시 이마트 지분 전량을 35프로 할인된 가격에 인수하는 콜옵션이 걸려있다고 한다. 독소조항인건 확실하다. 그리고 이마트도 당황스러울거다. 독보적이던 스벅 마케팅! 포켓몬고가 틴에이져를 스벅은 수많은 여성의 마음을 잡고 있는데, 애꿎게도 신세계그룹이 인수한 다음부터 어수선하다. 예전부터 문제가 있었던 프로세스의 문제인지, 아니면 마케팅 담당자가 갑자기 바뀌었는지, 기존에 없던 add된 프로세스가 있는지 등등 반면교사 차원에서 궁금한게 많다. 성은 하루 아침에 쌓을수없다. 하지만, 무너질때도 갑자기 무너지지 않는다. 서서히 그러나 어느순간 임계점을 지나면 확 무너진다. 규모가 큰 회사일수록 더 크게 생각해봐야한다. 스벅의 다음 발걸음이 궁금하다. 그래도 스벅의 여름을 이겨낼 아침 공복의 힘을 주는 션한 아아와 시크한듯 하지만 늘 커피에 최선을 다하는 바리스타, Seamless한 siren order는 날 오늘도 스벅으로 이끄는건 어쩌지? 본질적인 힘에 대해 다시 생각해본다