이커머스 시장의 테크 관점에서의 변화를 잘 정리한 리포트가 있어 공유드립니다. 프로세스 이코노미에 대한 내용이 심도깊게 다뤄지고 있는데, 더이상 이커머스가 오프라인이 온라인으로 옮겨온 마켓 플레이

이커머스 시장의 테크 관점에서의 변화를 잘 정리한 리포트가 있어 공유드립니다. 프로세스 이코노미에 대한 내용이 심도깊게 다뤄지고 있는데, 더이상 이커머스가 오프라인이 온라인으로 옮겨온 마켓 플레이스 채널 관점으로만 생각하면 대응하기 어려운 시대네요. 「 ‘프로세스 이코노미’라는 개념을 제시한 오바라 가즈히로는 이제는 더 이상 물건이 좋다고 해서 잘 팔리는 시대는 지났다고 하면서 상대적으로 제품 혹은 서비스가 제작되는 과정인- 프로세스의 중요성이 커졌다고 설명 한다. "소비자들도 품질의 차이가 좁혀졌으므로 물건을 선택할 때 예전처럼 브랜드 간의 기능을 세세하게 따지지 않는다...(중략)... 그러다보니 상대적으로 프로세스가 중요해졌다. 아웃풋 이코노미가 일정 규모에 도달한 까닭에 이제 차별화할 부분은 프로세스 밖에 없기 때문이다."」