피드백을 서로 잘 주고 받기 위해 알아야 하는 7가지 요소

1. 허심탄회 : 정직하되 예의를 지켜야 합니다. 2. 상호 존중 : 모두 같은 목표를 향하고 있고 모든 사람이 동등하게 중요하다는 사실을 잊어선 안 됩니다. 단순히 재를 뿌리겠다는 마음으로 또는 (자신의) 기분이 좀 나아지려고 날선 비판을 해서는 안 됩니다. 3. 신속성 : 꼼꼼한 의견을 주기 위해 지나치게 긴 시간을 들이다 보면 상대방은 이미 다른 방향으로 가고 있을 수도 있습니다. 따라서 피드백을 주고받을 때는 신속하게 응답할 필요가 있어요. 적절한 시기를 놓치면 아무리 좋은 의견이라도 소용 없을 수 있습니다. 4. 간결함 : 의견을 소설처럼 구구절절 쓰지 마세요. 의견은 최대한 명확하고 짧은 것이 좋습니다. 5. 한계 : (피드백을 주고받을 때는 막연하게 좋은 아이디어가 아니라) 프로젝트의 한계를 늘 염두에 두어야 합니다. 예를 들어, 마감기한, 예산, 가용 도구, 기술적 한계 등 말이죠. 6. 방향성 : 상대방 아이디어의 성공이나 실패 여부를 평가하지 마세요. 그보다는 아이디어를 더 나은 방향으로 진행할 만한 가능성이 있는 수정 방법을 제안하는 것이 좋습니다. 7. 질문 : 질문을 두려워해서는 안 됩니다. 질문을 받고 설명할 기회가 생기면 그 자체로 아이디어가 더 상장하는 데 도움이 됩니다. - 매튜 룬, 중