🛳 CEO의 행동이 조직에 미치는 영향, 스타트업은 더 크죠

조직 문화에 대해서 배울 때 조직 문화를 형성하는 여러 가지 요인들 중에 '위기에 대한 CEO의 반응'이 있다는 걸 알고 정말 흥미롭게 생각했습니다. 제 이전 경력의 몇몇 사례를 떠올렸을 때 너무 딱 들어맞았거든요. 혹시 장애가 발생할 때마다 새로운 규정이 추가되는 회사에 다니신다면🫠 이게 무슨 이야기인지 잘 아실 거예요. CEO들은 본인의 모든 행동이 긍정적이든 부정적이든 롤모델이 되어서 기업 전체에 영향을 미친다는 사실을 잘 모른다고 합니다. CEO의 행동은 4가지 정도로 분류해서 계속해서 기업의 모든 구성원들에게 메시지를 전한다고 해요. 1️⃣ 일정 관리 CEO가 시간을 사용하는 방식은 조직에 강력한 메시지를 전달합니다. 어느 분야에 시간을 많이 쓰느냐.. 일례로 잭 웰치는 인재평가, 직원훈련, 봉사활동에 자신의 시간 50% 이상을 사용함으로 GE가 무엇을 중요하게 생각하는 회사인지 딱 보여줬다는 이야기. 2️⃣ 소통 스타일과 내용 일관되게 CEO가 전달하는 메시지가 무엇이냐, 그리고 어떻게 전달하느냐가 기업에 영향을 크게 미친다는 이야기입니다. 거의 본인의 발언으로 90%의 시간을 채우던 대표님이 있었는데 그 회사에선 이사님들도 직원들과 회의할 땐 마이크를 놓지 않으셨어요. 3️⃣ 의사결정 방법 결정하기 전에 모두의 목소리를 경청하는가 아니면 혼자 생각하고 결정하는가. CEO가 보여준 의사결정 방법은 모두가 따라 할 가능성이 큽니다. 4️⃣ 일과 사생활의 균형 저는 6가 되면 가방을 메고 사무실 조명 스위치 앞에 서서 빨리 다들 나가라고 압박한다는 스타트업 대표님을 만난 적이 있습니다. 이런 회사에서는 무엇을 중요하게 생각해야 할지 메시지가 분명하다고 할 수 있지요. 휴일에 직급자들은 나와서 회의를 하자는 대표님도 있었는데 이 분은 또 다른 의미에서 회사에 강한 메시지를 전달하셨었고요. 종종 'Lead by example'이란 표현으로 좋은 롤모델을 보여주는 리더십 스타일에 대해 이야기하는데요, 의도하지 않은 순간의 행동에서도 그런 영향을 주고 있다는 것을 알고 있는 게 중요한 것 같습니다. 이 외에도 다양한 이야기들이 있는 은 제가 C레벨로 다시 태어나고 싶어서 집은 책은 아니구요🤭.. 더 퀘스트에서 선물해 주셨고 C레벨의 생각법이 궁금해서 읽었습니다. 하지만 내용을 보면 모든 리더들에게 유효할 인사이트가 많은 것 같아요.