스토리의 과학

🔔 마케터의 스토리 문법: 4가지 요소와 3단계 기본틀 스토리없는 브랜드는 살아남지 못한다 스토리는 소비자의 마음을 열고 생각을 바꾼다 1) 훌륭한 스토리의 4가지 요소 - 분명한 캐릭터: 영웅이 아닌 캐릭터 - 진실한 감정: 캐릭터가 느끼는 감정, 스토리의 상황에 내재된 감정, 감정이 없으면 공감도 없다 - 중요한 순간: 클로즈업 할 수 있는 특별한 순간, 구체적인 순간 물리적인 공간이 포함되어야 함 - 구체적인 디테일 2) 스토리텔링 기본틀 기준: 더 나은 방법이 필요한 지금의 상태 고객의 문제가 무엇인가 고객은 어떤 고통을 겪고 있는가 고객은 어떤 기분인가 그 문제가 고객의 삶과 사업에 어떤 영향을 끼치고 있는가 고객이 잠 못 이루는 이유가 무엇인가 ​ 폭발: 무슨 일이 벌어진다. 그 때 내가 나타난다. 우리 솔루션을 사용한다 우리 제품,서비스가 그 고통이나 문제를 어떻게 해결하는가 우리 제품. 서비스가 고객의 삶을 어떻게 더 편안하게 만드는가 고객은 우리 제품,서비스를 어떻게 느끼는가 우리 제품, 서비스는 무엇이 다른가 새로운 기준: 상황이 바뀐다. 삶이 개선되고 문제는 해결되고 고객은 훨씬 더 나은 삶을 살게 된다 고객의 삶이 어떻게 달라졌는가 무엇이 개선되었는가 고객은 어떤 기분을 느꼈는가 어떤 골칫거리가 사라졌는가