사람들을 사로잡는 문구, 3초만에 클릭하게 되는 문장은 어떻게 쓰는가

몇 번이고 이야기하는 부분인데, 우리는 정보 포화 시대에 살고 있다. 정보가 많으면 많았지 적지 않은 시대라는 것. 그렇기 때문에 사람들은 휴대폰으로 어딘가를 머무를 때, 거기가 어디든 간에 피로도가 굉장히 높다는 것이다. 정보 피로 때문에 다크서클이 눈 밑까지 내려온 현대인들의 이목을 사기 위해서 어떤 문구를 작성해야 하는가. 바로 ‘공감을 불러일으키는 문구'이다. 너무 식상하다고? 하지만 이만큼 정석인 게 없다. 사람들은 원래 자기 이야기를 하는 것을 좋아한다. 남의 이야기를 들어주는 것보다 내 이야기를 하는 걸 좋아하고 내 이야기를 잘 들어주는 사람에게 호감을 가진다. 그래서 우리는 사람들의 이야기를 들어주는 사람이 되어야 한다. 문장으로 “나 너희의 고충에 깊이 공감해", “이런 적 있지 않았어?”라고 말을 건내야 한다는 것. 이러한 사람의 특성을 활용하여 잘 된 유튜브로 [1분만]을 뽑고 싶다. 왜냐하면 그들은 살아가면서 한 번쯤 떠올려 봤을 궁금증에 대하여 딱 1분 동안만 이야기를 한다. 공감을 불러일으킬 콘텐츠 + 정보 피로도가 높은 사람들을 위해 짧게 준비된 영상 두 가지를 모두 충족하는 영상인데, 잘 안될 리가 있겠는가? 짧지만 확실하게, 그들에게서 공감을 느끼게 하는 문구여야 한다. 여기서 중요한 포인트는 두 가지, 짧다 와 공감. 너무 길어져도 사람들은 떠난다. 짧게 정리된 글들을 찾아서. 이러한 원인은 낮아진 문해력도 분명 한몫할 것이다, 사람들은 점점 긴 글을 읽기 어려워하고 힘들어하니까. 별로 좋은 변화는 아니긴 하다. 그래서 쉽고 짧게 그들을 현혹하자. 예시 문구를 들어보겠다. 금연이 더 힘들까 금주가 더 힘들까?, 라면 면이 꼬불꼬불한 이유, 귀에서 삐 소리 나는 이유 … 모두 한 번쯤 생각해 보지 않았는가? 또 이러한 내용을 단 1분 만에 알 수 있다면 시간이 없더라도 한 번쯤 클릭해 보게 되지 않는가? 모두 1분 만에 소개된 콘텐츠들이다. 그렇다면 이러한 문구를 작성하는 방법은 무엇인가? 사람들이 많은 곳을 찾아다녀라. 이게 무슨 말이냐 하면, 내가 타깃 한 사람들이 있는 공간에 머물면서 그들이 무슨 이야기를 나누고 어떤 성향을 가지고 있는지 분석하라는 것이다. 10대라면 메타버스 혹은 틱톡이 될 수 있고, 20대라면 인스타그램이 될 수 있고 40대 50대라면 네이버 밴드가 될 수 있는 것. 통계를 분석하고 해석하는 것도 물론 중요하지만 정말 그들이 커뮤니케이션하고 있는 곳에 직접 참여해 어떤 이야기를 나누고 있는지 들어보는 것도 큰 인사이트가 된다. 그들 속에 있지 않으면 그들의 니즈를 파악하기 매우 어렵다. 세대 차이가 나는 것도 이러한 이유에서 일 것이다. 서로가 서로의 세대를 경험해 보지 못했고 또 경험하려고 하지 않기에 더 극으로 치닫는 것 일수도. 타깃이 요즘은 무엇을 문제로 삼고 있는지 생각해 보자, 어떤 걸 해결하고 싶어 하는지. 또 무엇을 선망하고 있는지 말이다.