질문자님 어떠한 마케팅을 해왔는지에 대한 정보가 부족한 점을 고려하여 마케터가 아닌분께서 질문했다 생각하고 답변을 드리겠습니다! 1. 마케팅 데이터 분석으로 비교(feat. 데이터분석 툴) -
질문자님 어떠한 마케팅을 해왔는지에 대한 정보가 부족한 점을 고려하여 마케터가 아닌분께서 질문했다 생각하고 답변을 드리겠습니다! 1. 마케팅 데이터 분석으로 비교(feat. 데이터분석 툴) - 우선 자사몰을 운영중이라면 자사몰에 GA 또는 파이어베이스를 설치하고 어떤 경로에서 매출이 증가하는지 변화 추이를 확인하시는 방법이 있습니다. 이렇게 진행한다면, 어떠한 부분이 고객의 공감을 일으켜 매출로 이어졌는지 원인을 파악하시는데 도움이될 것 입니다. 2. 자사몰이 메인이 아니라면?(feat. 마케팅도 크게 하지 않는데...) - 자사몰을 메인으로 운영하지 않고, 유통채널(패션이면 무신사, 지그재그 등...)에서 메인 수입이 발생한다면 유통채널의 변화를 주목해야합니다. 유통채널에서 자사의 상품이 이전보다 많이 노출되었는지 우선 확인해보세요! 이외에도 자사 상품 페이지 수정이나 SEO 작업으로 상품의 매출 전환율이나 노출량이 개선된 것일 수 있습니다. 3. 1번 2번에서 원인을 못찾았다면? - 이러한 경우 자연스러운 트렌드일 수 있습니다. 예로 최근 에어컨 시장은 매년 성장하였는데, 특히 올해에는 이동식에어컨, 창문형에어컨이 엄청난 강세를 보였고 반면 비슷한 고객층을 보유했던 벽걸이에어컨이 약세였습니다. 이런 것 처럼 패션쪽에도 트렌드가 있을 것이고, 이러한 트렌드가 자사의 브랜드에 영향을 준 것일 수 있습니다. 그리고 자사도 모르게 바이럴(입소문)이 일어나서 매출이 상승했을 가능성이 있습니다. 3년간 양질의 자사 서비스가 고객에게 장기적으로 제공되는 행위 자체가 바이럴 마케팅이 될 수 있습니다. 자사 브랜드를 다양한 커뮤니티에 검색하여 확인해보심이 좋을 것 같습니다. 부디 매출의 상승요인을 파악하고 보다 개선된 매출 상승을 이루시길 바라겠습니다!