📎 일잘러의 커뮤니케이션

해당 포스팅에서는 커뮤니케이션을 '보다 잘' 할 수 있는 방법에 대해 얘기하고 있습니다. 저또한 그동안 수많은 직&간접 경험을 통해 커뮤니케이션(소프트 스킬)의 중요성을 강조하는 글을 굉장히 많이 봐왔었는데요 개인적인 생각은 이러한 글 한 편을 통해 얻어가는 것이 하나라도 존재하여 이를 의식적으로 실천하고자 한다면 굉장히 성공적인게 아닐까 합니다. ^^; 포스팅의 큰 맥락만 정리를 하였으니, 가능하다면 본문 전체를 읽어보시는 것을 추천드립니다. --- 커뮤니케이션은 '공동의 목표 달성을 위해 더 나은 결론을 내고, 서로의 명확한 행동을 만들어 내기위해' 필요하다고 말하고 있습니다. 일잘러들의 커뮤니케이션의 특징 1. 생각이 명확하다. 2. (커뮤니케이션도) 결국 대화임을 잘 알고 있다. 3. 신뢰관계를 먼저 쌓는다. 4. 배경과 맥락을 자주 이야기한다. 5. 소통의 프로세스가 있다. 6. 오퍼레이터가 아니다 드라이버다. (주도성) 실전 커뮤니케이션을 위한 소소한 팁 1. 가능하면 짧게 이야기하자. 2. 상대방이 기여할 수 있는 영역을 만들어라. 3. 잘 인플루언싱하고 결정은 빠르게 받아들여라. 4. 격한 감정이 올라오면 30분 뒤에 이야기하라. 5. 실명을 거론 할 때에는 신중해야 한다.