<사용자 습관 형성을 위한 6가지 방법 >

👉 사용자들이 습관처럼 우리 서비스/제품을 이용하도록 만들어주는 방법 6가지가 있어 공유 합니다! 🗓 사용자 습관 형성을 위한 6가지 방법 1. 단순하면서 강력한 연결고리 ‘앵커’ - 앵커란 [현재 내가 일상에서 하고 있는 행동] 후에 [내가 습관화하고 싶은 행동]을 연결하는 것 - 단, 새로운 습관이 될 행동은 아주 쉽게 시작해야 하며, 빈도나 난이도는 점진적으로 높여야 함 2. 내/외부 트리거 고려하기 - 트리거(Trigger)는 어떤 이벤트를 발생시키기 위한 촉매제 - 외부 트리거 : 누군가의 추천이 강력한 외부 트리거 - 내부 트리거 : 내부 트리거는 인간의 부정적인 감정과 관련이 깊음 3. 보상은 가변적으로(가변적 보상의 종류) - 사회적 보상: 타인의 인정이나 유대감에서 느끼는 보상심리 - 수렵 보상: 새로운 정보나 물질적 자원을 얻을 때의 보상심리 - 자아 보상: 어떤 행동을 완수했을 때 얻는 보상심리 4. 습관을 형성하는 두 가지 : 빈도와 유용성 - 행위가 일어나는 빈도 : 극도로 단순하고 쉽게 만들어야 하는 이유 - 우리 제품이 타사 제품보다 더 낫다고 느끼는 유용성 : 핵심은 진짜 경쟁자를 파악하는 것 5. 아하 모먼트 : 계속해서 사용해야 할 이유 - 아하 모먼트는 특정한 순간에 갑자기 무언가를 깨닫고 "아하!"라고 외치는 순간 - 사용자가 제품을 사용하다 계속해서 사용해야 할 이유를 찾는 시점 6. 윤리적 측면(넛지 사용 시 꼭 지켜야 할 세가지 원칙) - 모든 넛지는 투명해야 하고, 절대로 상대방을 오도해서는 안 된다. - 넛지에 참여하고 싶지 않다면 쉽게 빠져나올 수 있어야 한다. - 넛지를 통해 유도된 행동이 그 영향을 받은 사람들의 삶을 더 낫게 만든다고 믿을 만한 충분한 근거가 있어야 한다. 💭Insight "넛지를 통해 유도된 행동이 그 영향을 받은 사람들의 삶을 더 낫게 만든다고 믿을 만한 충분한 근거가 있어야 한다"라는 원칙이 머리를 때렸습니다. 내가 유도했던 그 제품/서비스는 유저의 삶을 더 낫게 만들었는지 다시 한 번 생각하게 됐습니다. 이 행동/습관을 통해 어떻게 더 나아졌는지 보여주는 기획을 구상 해 봐야겠습니다! 👇 '우디'님의 원글 보러가기