📔 시나브로 독서 [살아남는 것들의 비밀,윤정원] 🔖 발췌 코로나 19로 인해 사람들이 집을 머무는 시간이 길어졌다는 표면적 이유까지 더해져 디자인 가구 시장의 수요가 폭발했다. 특히 명품

📔 시나브로 독서 [살아남는 것들의 비밀,윤정원] 🔖 발췌 코로나 19로 인해 사람들이 집을 머무는 시간이 길어졌다는 표면적 이유까지 더해져 디자인 가구 시장의 수요가 폭발했다. 특히 명품 디자인 가구에 대한 소비자들의 욕구가 굉장히 강렬해졌다. 이 같은 트렌드를 파악하고 '한 달에 커피 한두 잔 값만 아껴도 세계 유명 디자이너의 최고급 명품 가구를 사용할 수 있다'면서 빠르게 시장을 선점한 기업이 있다. 바로 명품 가구 판매 플랫폼 '로마드'다. 로마드는 사람들의 높아진 가치 소비 욕구를 충족시킬 만한 아이디어로 시장에 큰 파장을 일으켰다. 로마드는 하이엔드 가구 브랜드 시장에서 국내 최초로 '지금 사고 나중에 결제(BNPL,Buy Now Pay Later)'하는 서비스를 도입했다. 요즘 사람들이 행복과 만족을 미래로 미루지 않고 바로 지금 누리는 것에 착안했다. 이러한 새로운 소비가 삶의 패턴이 될 것임을 직감하고 이를 서비스 매커니즘에 과감히 접목시켰다. 로마드가 시작한 BNPL 모델은 무엇일까. 언뜻 보면 신용카드 할부와 큰 차이가 느껴지지 않는다. 하지만 조금만 들여다보면 둘의 결정적 차이를 알 수 있다. 바로 BNPL 서비스에는 신용등급 제한과 별도 수수료가 없다는 점이다. BNPL은 업체가 소비자를 대신해 먼저 가맹점에 전체 대금을 지불하고, 이후 선결제된 금액을 소비자로부터 분할하여 납부받는 방식이다. 2021년 BNPL의 성장세가 유독 돋보였다. 특히나 BNPL은 소비욕구는 강하지만 상대적으로 구매력이 약한 MZ세데에게 큰 반향을 일으키며 빠르게 성장하고 있다. 우리나라는 2015년 삼성페이의 출범으로 간편결제 시장이 본격 시작되어 카카오페이, 네이버페이 등 정보통신기술 기업이 시장을 주도하며 급성장했다. 기업들이 간편결제에 이토록 사활을 거는 이유는 명백하다. 간편결제 데이터야말로 가장 양질의 데이터이기 때문이다. 소비자의 거주지, 성별, 연령, 주요 쇼핑 품목, 주요 구매 시간, 자주 보는 콘텐츠까지 구매와 관련된 모든 정보가 간편결제 데이터에 누적돼 소비자의 구매 패턴을 구체적으로 파악하고 예측할 수 있게 한다. 또 한가지는 바로 소비자를 플랫폼 안에 묶어두는 록인효과다. 버튼 하나로 복잡한 결제가 끝나도록 간편하게 바꿔놓으면 편리함을 맛본 소비자가 이탈하기 쉽지 않다. 사고 싶은 마음이 들었을 때 바로 지갑을 열어 구매할 수 있게 돕는 것. 디지털 기술 덕분에 가능해진 것 중 하나다.