[자꾸만 낮아지는 LTV, 어떻게 개선할 수 있을까 🤔]

🏷큐레이터요약 -성장이 가능한 재무구조는 LTV/CAC < 25% -LTV 개선 방법 1.AOV(구매 객단가) 상승시키기 1)상세 페이지 옵션 추가 2)베스트셀러 패키지 추가/반복 구매 일괄 구매시,할인 혜택 3)장바구니, 체크아웃 페이지에서 up, cross sales가능한 제품 알리기 4)제품 구매 후 재구매 시점 도래 전 up, cross sales가능한 제품 알리기 2. 재구매율 상승시키기 1)감사, 기념: 론칭, 론칭 후 N년 경과, N개 판매수/매출 돌파, 입점, 소개 2)시즌, 성과 3.아하 모먼트 확장을 통해 이탈률 방어하기 목표 행동을 달성한 유저들의 세그먼트와 그 이전 진행한 액션을 비교해보면 이전 액션과 목표 전환의 상관관계를 파악해볼 수 있다. 이를 다시 이전 액션을 하면 목표를 달성하는가에 대한 인과관계를 파악해봄으로써 해당 이전 액션이 아하 모먼트인지를 판단할 수 있다.