도미넌트 전략

1. 일본 엘더 서비스는 2001년 10월에 창업한 회사로 후쿠오카 현 키타규수 시에 있는 기업입니다. 데이케어사업을 주요 사업으로 하고 있습니다. 2. 당시 이 기업이 본사를 두고 있는 기타큐슈 시는 데이케어센터 공급과잉 상태에 놓여 있었습니다. 3. 이런 지역에서 타사와의 차별화 전략으로 실행했던 게 도미넌트 전략 입니다. 초기 투자비를 억제해 데이케어센터를 반경 2km 이내의 지역에 집중적으로 개설했습니다. 좁은 지역 내에서 집중적으로 사업소를 설치했기 때문에 제공지역이 겹치는 경우도 있지만, 그러면 반경 2km 이내에 규모가 다른 (정원 50명의 대형, 35명의 소형, 20명의 소형) 데이케어센터를 여러 개 설치해, 이용자 취향에 따라 사업소를 선택할 수 있게 인프라를 세팅했습니다. 4. 첫 사업소의 가까운 곳에 다른 하나의 사업소를 설치하면 직원 이동, 수급자 모집, 등 운영의 효율화가 이루어집니다. 또한 마케팅비를 집중적으로 투자할 수 있고 매니지먼트도 효율적으로 실시할 수 있습니다. 5. 일본의 센트케어홀딩 기업도 이용자를 효율적으로 확보하기 위해, 창업 당시부터 인구가 집중된 도시지역에 한정해서 사업소를 설치하는 지역한정전략으로 성장했습니다. 사업소 확대 시에도, 기존 사업소의 이용자 수가 일정 수준에 다다른 시점에서 인근에 사업지역을 분할하는 사업소 분할확대 전략을 취해 안정적인 경영을 할 수 있었습니다. 6. 도미넌트 전략에 따라 주간보호를 개설하면 변동비를 감소시켜 한 개소당 공헌이익을 최대한으로 끌어올릴 수 있습니다.