이모지가 소비 행동에 미치는 영향

최근 어도비가 미국에서 5천명을 대상으로 진행한 설문 조사에 따르면 이모지가 소비 행동에도 영향을 주는 것으로 나타났는데요, 57%의 응답자들이 이모지를 사용한 아이템을 더 선호하고 특히 젊은 세대 일수록 더 높았습니다. (Gen Z는 71%, 밀레니얼은 67%) 아무래도 이모지를 사용하면 텍스트와 이미지 만으로 전달할 수 없는 다양한 맥락상의 정보도 함께 전달되는 것이 아닐까 싶습니다. 이러한 트렌드는 다양한 플랫폼에서도 나타나고 있는데요, 특히 페이먼트 플랫폼인 Zelle, Square, Venmo는 거래를 할 때 이모지를 함께 사용할 수 있도록 포함하고 있습니다. 앞으로도 디지털 마케팅에서 이모지의 활용이 더욱 많아지지 않을까 예상됩니다.