데일리 지표에 목숨 걸면 안되는 이유🫣

달성해야 하는 매출 목표를 주별, 일별로 쪼개고 하루 하루의 목표 달성율을 체크하며 불안해했던 적이 있으신가요? 일간 지표를 지나치게 신경쓰고 당장의 목표 달성에만 집중하다보면 가격만을 강조하게 되는 할인 프로모션을 진행하게 될 것이고, 타겟팅과 맥락이 없는 이와 같은 프로모션이 반복될 수록 악순환에 빠진다는 것은 모두 알고 계시리라 생각됩니다. 프로덕트를 개선하는 경우도 마찬가지 입니다. 특정한 기능 및 서비스를 개선 후 하루하루 변화되는 지표를 모니터링하고 10%가 채 되지 않는 미세한 변화들에 대해 상관 관계를 분석을 하는 것 보다는, 조금 더 큰 시각으로 주별 또는 월별, 더 나아가 연도별의 전반적인 데이터를 바라보며 개선 성과를 분석해야 합니다. 데일리로 지표를 모니터링하고 변화 추이를 살펴보는 것은 좋습니다만, 사소한 차이를 분석하기 위해 가설을 세우고 상관관계를 찾아내려고 할 때 잘못된 결론이 도출될 가능성이 큽니다. 조금 더 큰 시각으로 전체를 바라보는 눈을 키워가야 합니다.