[📝] 운영 중인 서비스를 성공적으로 피봇 하는 과정

클래스101이 구독 모델 '클래스101+'를 출시했습니다. 취미 생활을 구독한다는 개념이 신기했는데, 마침 그 과정을 설명한 글을 발견했습니다. "출시는 알파, 베타, 정식 런칭 총 3단계에 거쳐서 이루어졌는데요 한 번에 출시하기보다는 MVP를 만들고 각 Stage의 가설들을 정량적 수치로 구독 BM이 지속 가능한 모델일지 검증하면서 유저 리서치를 통해 다음 단계에서는 어떤 것을 개선해야 할지를 배워나가기 위함이었습니다." 알파는 소수의 기존 유저를 대상으로, 베타는 신규 유저를 대상으로 테스트했다고 합니다. 현재 운영 중인 서비스를 바꾸는 것이다 보니 단계적으로 진행되었네요. 글을 읽고 나니 6개월 동안 구성원들끼리 촘촘하게 커뮤니케이션했다는 느낌이 들었습니다. 장기간의 프로젝트에서는 계속 커뮤니케이션하면서 목표에 대한 이해를 서로 맞추는 게 중요한 것 같아요.