브랜드 팬덤을 만드는 5가지 방법

+초인의 노트+ 요즘 브랜드라는 말을 넘어, '브랜드 팬덤'이라는 말까지 나올 정도로 모든 영역에 걸쳐 브랜드의 시대에 도래했습니다. 브랜드 팬덤을 만들기 위해 알아야 할 5가지에 대하여 잘 정리된 글이 있어 담아옵니다. 1️⃣ 브랜드 스토리 구축 브랜드가 추구하는 가치를 명확하게 드러내는 ‘세계관’, 즉 그 브랜드만이 들려줄 수 있는 ‘스토리’를 구축해야 합니다. - 브랜드만의 ‘고유한 가치나 특징’ - 브랜드 세계관에 ‘고객이 참여’해 재생산이나 확산 - 브랜드 세계관은 ‘장기적이고 연속적’ 2️⃣ 강력한 인터널 브랜딩 강력한 신념과 열정을 가진 직원들을 중심으로 내부 조직 문화, 인터널 브랜딩이 필요합니다. - 구성원을 그 신념의 팬으로 만들어야 - 브랜드가 지향하는 가치가 조직 구성원들에게 내재화 3️⃣ 1% 팬을 정의하고 연결 강력한 팬덤의 구심점을 형성하는 초기 팬을 확보하기 위한 마이크로 타겟팅이 필요합니다. - 가장 앞에 서서 남들에게 전파하기를 좋아하는 고객군을 중심으로 주변 사람에게 퍼뜨리는 구조 - 소속되지 않은 유저들에게는 해당 집단에 소속되고 싶은 갈증을 유발 4️⃣ 차별화 혜택 제공해 상시 소통 채널 구축 팬들에게 추억을 제공하면 우리 브랜드를 더 열성적으로 지지하게 됩니다. 5️⃣ 함께 성장하는 팬덤 커뮤니티 생태계 구축 브랜드와 팬이 ‘서로의 팬’이 되어 주는 것 브랜드 팬덤은 높은 고객 충성도 기반으로 시장의 경쟁구도를 완전히 바꾸는 기업의 핵심 전략입니다. *원문: 예시카, wepick