👀 면접에서 그 사람의 본성을 캐치할 수 있는 5가지 힌트

지원자나 인터뷰어 모두에게 도움이 될 내용을 정리해 봤습니다. 이 아티클은 사람의 본성을 이해할 수 있는 다섯 가지 포인트를 설명하는데요, 짧은 시간에 상대방을 파악해야 하는 면접에 유용할 거 같아 정리했어요. 1️⃣ 역경을 다루는 자세 큰 시련을 만났을 때는 누구나 충격을 받고 흔들릴 수 있는데요, 이럴 때 어떤 사람은 적극적인 행동으로 더 나은 전개를 만들기도 합니다. 회복탄력성(resilience)이란 주제도 최근 유행했었는데 면접에서 일하면서 가장 힘들었던 일, 그때의 감정, 그때의 전략, 행동과 결과를 확인하는 것은 의미가 있습니다. 이것을 행동사건면접(BEI) 기반의 구조화된 질문으로 가져가 보면: 이전 직장에서 가장 큰 어려움은 무엇이었나요? → 그때 어떤 행동을 하셨나요? → 그래서 어떻게 되었나요? → 그런데 지금 이직을 시도하시는 이유는 뭔가요? → 왜 이직이 그 문제를 해결할 수 있다고 생각하시나요? 2️⃣ 아무도 보는 사람이 없을 때 하는 행동 다른 사람들이 나를 지켜볼 때는 자신의 가치관에 일치하는 행동을 하려고 합니다. 하지만 다른 사람이 없을 때도 그렇게 하는지까지 보아야 합니다. 면접에서는 ‘지켜보지 않을 때’를 확인할 수 없으니 다르게 접근해야 합니다. 질문에 대한 응답은 ‘지켜보는 상태’이니 그것은 그 사람의 가치관이라 생각하면 되고, 비언어적 표현이나 업무 외 영역에 대한 설명에서 전체 맥락이 맞는지를 봐야 합니다. 예를들어 팀워크와 리더십을 강조하는 지원자가 프로젝트의 중요한 시기에 이직을 시도하고 있다면.. 그 대답을 조금은 다르게 생각해볼 필요가 있습니다. 3️⃣ 그 사람의 우선순위 우선순위는 가장 많은 정보를 담고 있습니다. ‘주말엔 주로 뭘 하세요?’와 같은 질문은 진짜 상대방의 여가 생활이 궁금해서 하는 질문이 아닙니다. 새로운 도메인에 빠르게 적응해서 업무에 적응을 할 수 있다고 어필하는 지원자라면, 그런 행동 양식은 일상에서도 확인할 수 있습니다. 여가 생활에서도 학습이나 성취 테마가 보일 때 응답에 대한 신뢰가 증가하겠죠. 주말에 맛집 탐방을 하더라도 이유와 방식을 보면 무엇을 추구하는 사람인지 이해할 수 있습니다. 우선순위는 삶 전체에 흐르기 때문입니다. 4️⃣ 자신에 대해 말을 많이 늘어놓는 것 스스로에 대해 말을 많이 한다고 해서 나쁠 것은 없지만, 면접의 분위기나 맥락을 벗어나도록 지속하는 것은 그 사람의 사회적 감수성을 의심하게 합니다. 면접에서 긴 응답을 하는 지원자는 제한 된 시간 내에 더 다양한 검증을 할 수 있는 기회를 잃습니다. 인터뷰어는 사실 아주 많은 질문을 준비해둡니다. 지원자에 따라 그것을 다 소화하고 추가적인 대화 시간도 갖는 분이 있는 반면, 절반도 커버하지 못하고 끝나는 면접도 많습니다. 5️⃣ 다른 사람들을 인식하는 방식 은연중에 자신의 상사나 동료, 고객들에 대해 뭐라고 표현하는지 지켜봐야 합니다. 자신의 우월함을 강조하는 중에(이건 문제가 없지만) 대비를 높이기 위해서 다른 사람을 깎아내리는 경우가 많습니다. 수행 중인 프로젝트에서 특정 직군이 비협조적이라고 하거나, 동료들 중엔 자신과 같은 역량을 보유한 사람이 없다고 하거나, 사용자의 사용 패턴이 비상식적이라고 언급할 때는 그게 사실이라 하더라도 함께 일할 동료로 좋은 평가를 주긴 어렵습니다.