언론 홍보 업무를 하면서 늘 하는 고민은 '대외 커뮤니케이션을 통해 기업에 얼마 만큼의 임팩트를 가져다줄 수 있을까?'였다. 단순히 기업과 외부를 '연결'하는 것을 넘어, 어떤 이야기를 '전달'할

언론 홍보 업무를 하면서 늘 하는 고민은 '대외 커뮤니케이션을 통해 기업에 얼마 만큼의 임팩트를 가져다줄 수 있을까?'였다. 단순히 기업과 외부를 '연결'하는 것을 넘어, 어떤 이야기를 '전달'할 것인지도 중요하다는 정김경숙 구글 커뮤니케이션 디렉터의 말. 정말 공감간다. "진심으로 소통하고 신뢰를 쌓는 게 가장 중요한 것 같아요. 회사 내부와 외부, 사람들을 잘 연결하고 관계 맺는 '사회적 자본(Social capital)'도 하나의 중요한 자질일 수 있습니다. 다만 관계를 꼭 자본으로 바라볼 필요는 없고, 사람을 대할 때 진정성을 가지고 윈윈할 수 있는 상호 호혜적인 관계를 쌓는 게 가장 중요합니다."