[독서노트] 내 인생을 변화시키는 소통의 기술

1. “당신의 말을 바꾸면 당신의 세상이 바뀝니다.” 심리학적 용어로 엘레베이터 효과가 있다. 상대가 5층에 있다면 나도 5층에서 말을 해야 한다. 상대가 1층에 있는데 나는 10층에 있다면 제대로 내 말을 전달할 수 없다. 좋은 스피커는 청중의 눈높이를 맞추는 능력을 갖춘 자이다. 2. 에서 알라딘이 램프를 세 번 문지르면 지니가 튀어나와 늘 똑같은 말을 되풀이한다. “주인님, 무엇이든 소원을 말씀해주십시오.” 한번은 어떤 욕심 많은 사람이 길에서 요술램프를 주워 지니를 불렀다. “주인님 어떤 소원이든 말씀만 하십시오. 다 들어드리겠습니다. 그런데 세가지만 말씀하셔야 합니다. “ 욕심많은 사람은 돈도 갖고 싶고 예쁜여자도 만나고 싶고 결혼도 하고 싶었다. 그래서 재빨리 “돈, 여자, 결혼” 이라고 말했다. 지니는 즉시 ‘돈 여자와 결혼’을 하게 해주었다. 결국 머리가 돈 여자와 결혼을 하게 되었다는 이야기가 있다. 허허허 이 이야기는 우리의 말이 늘 실제보다 앞서서 상황을 좋거나 나쁘게 만든다는 것을 보여준다. 말의 위력을 보여주는 것이기도 하다. 우리의 말 한마디가 우리의 삶을 바꾸어간다는 사실. 3. 말에는 반응의 힘이 있다. 그래서 말을 하면 우리 인체는 곧장 반응한다. 어떤 것이든 하는 말에 따라 인체가 다르게 반응한다. 그리하여 의도적으로 “나는 행복해”라고 말을 하면 몸에 유익을 주는 행복 호르몬이 분비된다고 한다. 말에는 힘이 있고 그것은 새로운 것을 창조케 하는 힘이다. 사랑하는 마음을 표현해야 정말 사랑하는 마음이 생기듯이 좋은말, 선한말, 축복의 말, 감사의 말, 복을 빌어주는 말들은 삶을 복되게 하고 풍성한 열매를 맺게 한다. 4. 우리의 행동은 말에 영향을 받는다. 그러므로 긍정적인 사고와 말, 그리고 행동은 곧 성공을 강하게 끌어당기는 힘을 발휘한다. 말은 몸속으로 들어간다. 그래서 우리를 건강하게 하고, 희망차게 하고, 행복하게 하고, 높은 에너지를 갖게 하고, 놀랍게 하고, 재미있게 하고, 그리고 명랑하게 만들어준다. 반대로 의기 소침하게 만들 수도 있다. 말은 우리 몸속으로 들어와 우리를 우울하게 하고, 못마땅하게 하고, 화나게 하고, 마침내는 아프게 한다. “나쁜 사고 방식은 신체에 나쁜 영향을 준다. 반대로 마음속에 희망, 낙천주의, 그리고 열정을 품으면, 건강하고 행복을 가질 수 있다.” 5. 꼬꼬무에서 방영되었던 지존파 이야기를 재밌게 봤었다. 사형선고를 받은 지존파 대장이 죽음을 앞두고 법정에서 한말이 있다. “17년 전 국민학교에 다닐때 미술시간에 크레파스를 가지고 오지 않았다고 선생팀께 호되게 꾸지람을 들었다. 그 당시 너무 가난해서 크레파스 살 돈이 없었는데 차마 그 말을 할 수 없었다. 그 때 선생님이 너는 왜 말을 듣지 않느나, 훔쳐서라도 가져와야 할 것아니냐? 준비물을 왜 안가져왔느냐? 라고 체벌을 했다. 그때부터 빗나기가 시작했다. 선생님의 말씀 한마디가 제 인생을 바꿔 놓았다. “ 누군가에게 의미 없이 던진 말 한마디가 무서운 결과를 가져온다는 것을 항상 명심해야 한다. 결국 말은 생각을 형성하고 그 생각은 행동을 결정하며 나중에는 인생의 결과를 낳는다.