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CRM ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ์—๊ฒŒ ํ•„์š”ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰์€ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ์ •๋‹ต์€ ์•„๋‹ˆ์ง€๋งŒ, ์ „ 3๊ฐ€์ง€๋กœ ์ •๋ฆฌํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”! 1) ์ธ๋‚ด์‹ฌ : CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ์œ„ํ•ด์„  ์ˆ˜๋งŽ์€ ํ…Œ์ŠคํŠธ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ด์š”! ๋ชจ๋“  ํ…Œ์ŠคํŠธ๊ฐ€ ์„ฑ๊ณตํ•  ์ˆœ ์—†์ฃ ? ์ตœ์ดˆ ๊ฐ€์„ค๊ณผ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ๊ฒฐ๊ณผ์—ฌ๋„ ํฌ๊ธฐํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๊ณ„์† ๋„์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ธ๋‚ด์‹ฌ๊ณผ ์ฒด๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•  ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”. 2) ๊ผผ๊ผผํ•จ : CRM ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋Š” ์šฐ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ์ง์ ‘ ๋…ธ์ถœ๋˜๋Š” ๋ฐฐ๋„ˆ์™€ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๊ธฐํšํ•˜๊ณ  ์šด์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์•„์š”. ๊ทธ๋ ‡๊ธฐ์— ์ •๋ง ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ๋”๋ธ”์ฒดํฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜ ๊ฐ™์•„์š”! ์ด๋ฆ„์ด ์ž˜๋ชป๋‚˜๊ฐ„๋‹ค๋˜๊ฐ€, ๋ฏผ๊ฐํ•œ ๋ฌธ๊ตฌ๊ฐ€ ์„ธํŒ…๋œ๋‹ค๋˜๊ฐ€ ํ•˜๋ฉด ๋”์ฐ.. ํ•˜๊ฒ ์ฃ ? 3) ํŠธ๋ Œ๋””ํ•จ : CRM ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ์–ด๋„ ์ •๋ง ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰์ผ ๊ฒƒ ๊ฐ™๋„ค์š”! ์œ„์—์„œ ์„ค๋ช…ํ•œ ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์—ฌ๋Ÿฌ ๋งค์ฒด๋กœ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํŠธ๋ Œ๋””ํ•œ ์†Œ์žฌ์™€ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ํด๋ฆญ/์˜คํ”ˆ์œจ์ด ์˜ฌ๋ผ๊ฐˆ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”! ํผ๋ธ”๋ฆฌ์—์„œ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋˜ Q&A ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ค‘ ์ผ๋ถ€๋ฅผ ๋ฐœ์ทŒํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•„๋ž˜ โ€˜์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐโ€™ ํƒญ์—์„œ ๋” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค :)

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