팀의 공통 기준에 따라 우선순위 설정하기

💦 나만 모르는 프로덕트 관리 이야기 [✏️ 팀의 공통 기준에 따라 우선순위 설정하기] (👀간단 요약) 📌 해야 할 일을 위한 창고가 되어버린 백로그 보드 ✓ 팀의 백로그는 여전히 우리 팀이 해결해야 할 일을 정리하는 곳으로 여겨지는 때가 많음 ✓ 제안한 의견이나 이슈, 사용자 피드백, 기능 개선 등 다양한 성격의 ‘할 일'이 저장 ✓ 해결한 항목보다 해결해야 할 항목들이 더 빠르게 늘어남 ✓ 등록일과 단순 구분에 따라 정리되어 있었기에 오랫동안 방치된 내용들도 존재 📌 관찰을 통해 살펴본 백로그 관리의 문제점 ✓ 백로그에 담길 때 마땅한 구분이 없어 구조화가 되지 않는다. ✓ 항목 작성 시 내부 기준이 명확하지 않아 제목만으로 작성되는 경우가 많다. ✓ 무분별하게 쌓이는 내용들이 많아 팀이 백로그에서 점점 멀어진다. ✓ 구조화, 구체화 등에 대한 사전 준비가 되지 않아 우선순위 설정이 어렵다. ✓ 우선순위 설정에 대한 팀 단위 합의, 가이드가 존재하지 않아 그때그때 논의로 결정되는 때가 많다. 📌 우리 팀에 맞는 백로그 관리 방법 적용하기 ✓ 쉽게 해결할 수 있는 방법은 우선순위 설정에 필요한 여러 프레임워크 중 하나를 팀에 적용하는 것이라 생각 ✓ MoSCoW는 PM이 업무 단위 내용과 이유를 팀에게 전달하고 활용하기에 가장 적합하다고 생각 ✓ 우리만의 기준이 없었으니, 적당한 합의가 있다면 이전보다 쉽게 논의가 될 수 있을 거라 생각했지만 실제론 그렇지 않음 ✓ 백로그에 항목이 담기고 다음 스프린트에 반영되는 우리만의 과정을 적고, 단계별 개선점을 다시 고민하기 시작 📌 담는 순간부터 정리될 수 있는, 백로그 구분 정하기 ✓ 백로그 보드에 ‘잘 담는’ 방법이 필요 ✓ 내부 목표를 달성하기 위해 논의한 내용, 사용자 피드백이 담긴 리스트 마지막으로 아이디어 리스트를 생성 ✓ 리스트에 각 항목을 작성할 때 역시 처음엔 귀찮더라도 구체적인 내용이 담길 수 있도록 진행 ✓ 라벨을 활용해 문제가 수집된 경로를 설정하고 연관 기능, 발생 가능한 이슈, 진행해야 하는 이유를 함께 입력 📌 아이디어는 별도 템플릿을 만들어 관리하기 ✓ 아이디어를 백로그 보드에 함께 포함시키되 두 가지 방법을 함께 활용 ✓ 떠올리게 된 계기, 우리 서비스와 사용자에게 중요하다고 생각하는 이유, 우리가 달성하고자 하는 목표와의 연관성 등을 함께 작성 ✓ 우리가 해결하고자 하는 문제 즉 앞서 작성한 항목과 얼마든지 연결될 수 있을 거라 생각 📌 무분별하게 쌓이는 내용이 없도록 한 번씩 점검하기 ✓ 일정 기간 이상 백로그에 담겨 있는 항목은 별도 미팅으로 팀원들과 확인 후 삭제 ✓ 우리에게 백로그 내 업무 작성을 더 신중하게 할 수 있는 기회는 물론 작성 전 내용을 한 번씩 살펴보게 하는 중요한 역할 📌 우선순위 설정을 위한, 우리만의 방법 설정하기 ✓ 체크리스트를 만들어 네 가지 항목에 대입할 수 있을지 살펴보기로 ✓ 알게 모르게 우리가 서비스를 개발하고 관리하는데 영향을 줄 수밖에 없는 내용들을 하나씩 작성 ✓ 작성 후 따로 구분하지 않고 팀원들에게 공유 후 추가로 중요하게 생각하는 기준이 있으면 이어서 써달라고 요청 ✓ 중복되는 내용은 합치고, Must have/Should have/Could have/Won’t have 네 가지 기준에 각 항목을 하나씩 배치 ✓ 목표 달성에 도움이 되는지, 리소스가 얼마나 투입되어야 하는지 등 세부 조건이 추가되어 더 빠르게 우선순위를 설정할 수 있는데 도움