📺LG가 냉장고와 TV를 만들 때 데이터를 활용하는 법

LG가 가전 앱 '씽큐'의 데이터를 제품 개발 과정 때 활용하여 효과를 보았다고 하는데요? [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ LG의 올해 최대 화제작 중 하나인 무드업 냉장고는 냉장고 문이 17만여 종의 색상 조합으로 변하는 것이 핵심인데, 개발 과정에서 가장 우려가 되었던 전기료 관련 이슈를, 고객 1만 3,000여명의 DB를 통해 분석 후 부담이 되지 않는 수준이라 확인하는 과정을 통해 해결할 수 있었습니다. 2️⃣ 최근 LG는 위와 같이 가전 제어 앱인 '씽큐'를 통해 쌓은 고객 데이터를 적극 활용 중인데, 무드업 냉장고 이외에도 48인치 OLED TV를 게임용 고화질 스크린으로 활용하는 경우가 많다는 점을 착안하여 더 작은 42인치 제품을 출시하는 등의 사례도 있고, 이와 같은 제품 개발뿐 아니라 데이터 기반의 맞춤형 추천 등까지 활용 범위를 넓혀가고 있습니다. 3️⃣ 이러한 데이터 활용의 최종 목표는, 가전에 이은 제2의 캐시카우를 만드는 것인데, LG의 고위 관계자는 TV는 일종의 거대한 광고판이라며, 데이터 기반의 맞춤형 콘텐츠나 광고 비즈니스를 통해 기기 판매의 수익을 넘어서는 '골든 크로스'가 가능할 것으로 보고 있다고 발언하기도 했습니다. 💡기묘한 관점➕ 갈수록 전통적인 하드웨어 사업은 사라지고, 확실히 콘텐츠와 광고 비즈니스로 변모해가는 것 같습니다. 이를 가장 먼저 잘 활용한 것은 역시나 애플인데요. 아이폰의 등장이후, 아이폰 중심의 생태계를 구축하고 거기서 콘텐츠와 광고를 팔고 있지요. 그리고 기술의 발전은 이러한 접근법이 백색 가전이나 자동차에서도 가능하게 만들고 있습니다. 정말 이대로 가면 앞으로는 기기는 무료로 제공하고 거기에 붙은 서비스를 통해 돈을 버는 시대가 올지도 모르겠습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg