오늘의집 | 콘텐츠와 유저에 집중한 플랫폼 성장 전략

'오늘의 집'은 이커머스가 주 사업 모델인 것 같지만 본질은 콘텐츠 플랫폼이고, 고객들이 콘텐츠를 만들고, 즐기고, 그것이 구매로 이어지는 선순환 구조를 만들었다고 볼 수 있습니다. 매우 확장 가능성 높은 성장 구조를 만들었다는 점에서 의미가 클 것 같은데요. 오늘의 집은 판매자와 소비자간의 커머스플랫폼이자 사용자 콘텐츠 플랫폼으로 자리 잡은 것 같습니다. 이에 대해서 잘 정리된 콘텐츠가 있어서 공유드립니다. 여기서 언급된 콘텐츠 위주로 접근했을 때 이점들을 메모해보면, 1️⃣ 다른 사용자의 콘텐츠를 통해 고객에게 영감(동기)을 주는 과정이 있다 2️⃣ 콘텐츠에 대한 반응을 통해 고객의 관점을 파악할 수 있다. ex) 코로나 19때 사용자들이 집을 바라보는 관점이 달라지는 것을 알 수 있었다 3️⃣ 사용자가 올린 콘텐츠를 통해 사용자의 라이프스타일을 캐치할 수 있다. 사용자 콘텐츠를 통해 사용자간의 상호작용(interaction)은 물론, 고객에 대해서 참으로 많이 알게 되는 것 같습니다. 구글의 유튜브가 그렇듯이.