금융상품 판매를 위한 은행의 라이브 커머스 플랫폼 구축 확대 플랫폼 사업에 익숙한 MZ세대 유인 및 비이자 부문 사업 확대를 목적으로 실시간 소통을 통해 상품, 서비스를 판매하는 라이브 커머스를
금융상품 판매를 위한 은행의 라이브 커머스 플랫폼 구축 확대 플랫폼 사업에 익숙한 MZ세대 유인 및 비이자 부문 사업 확대를 목적으로 실시간 소통을 통해 상품, 서비스를 판매하는 라이브 커머스를 위한 준비 중 하나은행의 '라이브하나', 국민은행은 10대전용 금융 플랫폼 '리브 넥스트' 내 라이브 스트리밍 서비스 출시. 현재는 실시간으로 소통하면서 상품 소개를 하고, 이를 통해 모바일 앱을 통한 판매까지 자연스럽게 연계 가능 이처럼 대면, 비대면 판매 상품이 동일하고 서로 연계되는 옴니채널이 구현되면 라이브 커머스도 빠르게 성장 가능할텐데, 보험은 여전히 채널간 상품이 분리되어 있고 규제 또한 막혀있어서 시대의 변화를 따라가기 어렵다.