🍁오픈 한달간 방문객 3만명 공간의 차별화 포인트

"오프라인 런칭 후 사실 직접적인 매출 변화는 아직 측정이 안되긴 하지만, 그래도 공간이라는 곳 자체가 매출의 숫자적인 성과보다는 29cm를 좀 더 잘 알게끔, 그리고 좀 더 깊게 알아가게끔 곳곳의 요소들을 이제부터 고객에게 보여주는 것이 좀 더 큰 역할이라고 생각합니다." 브랜딩하면 바로 떠오르는 브랜드인만큼, 오프라인 공간 브랜딩할 때도 그 기대감을 충족시켜야 하다보니 많은 고민들을 했을 것 같습니다. 29cm 브랜딩팀 수석 팀장님의 폴인 세미나를 통해 이구다움을 이구성수에 녹이기 위한 키포인트들을 들어볼 수 있었습니다. 🔖 키포인트1. 변하지 않는 것과 변하는 것 변하지 않는 것은 브랜드의 에센스, 철학이나 신념, 지향하는 가치 같은 것을 의미하고, 변하는 것은 보여주거나 표현하는 방식 같은 것을 의미해요. '셀렉트샵의 본질에 집중해 다양한 브랜드를 담는 그릇'이라는 29cm의 견고한 철학은 그대로, '다양한 취향과 새로움을 포괄하는 유연한 공간, 옛것과 새것이 섞인 성수동의 다채로움'은 변하는 것으로 29다움과 성수다움을 한 그릇 안에 조화롭게 담기 위한 고민을 많이 하셨다고 해요. 키포인트2. 계절마다 선보이는 큐레이션 역시 큐레이션하면 29cm네..! 라는 생각이 들었던 포인트에요. 이구의 사계절로 컨셉을 잡고, 각각의 계절마다 아이템과 콘텐츠의 큐레이션을 다르게 가져가는 방식으로 했어요. 아이템 큐레이션은 매 계절 하나의 아이템을 중심으로 29cm MD들이 직접 큐레이션한 패션/라이프스타일 상품을 소개, 콘텐츠 큐레이션은 계절의 테마와 컨셉을 보여줄 수 있는 전시/콘텐츠/공간 디자인을 소개한다고 하네요. 가을 큐레이션이 끝났고, 11/16 겨울 큐레이션을 오픈한다고 하는데, 이렇게 계절별로 큐레이션을 달리 하면 한번 방문하고 끝나는 게 아니라 고객들이 지속적으로 공간을 방문해야 하는 이유가 생기게 되겠죠. 키포인트3. 오감으로 경험하는 29cm 오프라인의 강점을 한껏 살려 눈과 귀, 입과 코, 손까지 모든 감각을 경험할 수 있도록 했어요. 특히 많은 브랜드들과의 협업을 통해 각각의 감각 경험을 좀 더 전문적으로 그리고 특색있게 만들었다는 생각이 드네요. 협업 브랜드를 고를 때는 자기만의 기준이 있는 브랜드인지를 가장 중요하게 보고, 29cm의 이미지와 매칭이 잘 되는지도 고려한다 하네요.