꼴도 보기 싫은 직장 동료와 잘 지내는 법
사람의 마음을 사로잡는 심리학 405 [책, ‘마음의 법칙’] 05 점화 효과 평소 보기만 해도 짜증이 나는 직장 동료가 있는데, 그를 피해 퇴직하고 싶지는 않습니다. 그렇다면 그 직장 동료와 관계를 개선해야 합니다. 어떻게 할 수 있을까요? 사무실에 들어서기 전 출근 길에 아래와 같은 단어를 되뇌어 보세요. #편안한 #유쾌한 #재미있는 #예의바른 그리고 동료에게 위와 같은 단어가 포함된 문장을 준 다음 교정해 달라고 부탁해 보세요. 그럼 아마도 두 분 사이 관계가 이전보다 훨씬 좋아질 것입니다. 이와 같이 어떤 도식에 쉽게 접근할 수 있게 만드는 프로세스를 '점화 효과'라고 부릅니다. 도식은 어떤 상황을 만나면 꺼내보는 우리가 살아오며 축적한 지식의 서랍과 같습니다. 그래서 도식은 우리가 매번 새로 배울 필요 없이 상황에 재빨리 대처하도록 도움을 줍니다. 밤 늦은 시간까지 친구들과 술을 마시고 집으로 들어가는 순간, 아내에게 어떤 표정과 행동을 해야 하는지 매체를 통해 학습할 필요 없이 자동적으로 바닥에 납작 엎드리게 되는 것이 살면서 축적한 지식 서랍에서 꺼낸 대처라는 것이죠. (너무 비굴한가요.. 아빠들 화이팅!) 점화는 자신이나 다른 사람들로 하여금 특정한 기본 태도를 갖게 만드는 탁월한 방법입니다. 그래서 관계가 불편한 사람이 있는데, 그 사람과 함께 긍정적인 표현으로 점화시킬 수 있다면, 그러면 이전보다 긍정적으로 서로를 대하게 되는 모습을 감동적으로 관찰할 수 있습니다. 주변에 그런 사람이 있다면 오늘 바로 도전해 보세요!