📚커뮤니케이터의 책 #대화 #성장 #트렌드

피터드러커는 말하지 않은 것을 듣는게 커뮤니케이션에서 가장 중요하다했다. 커뮤니케이션의 시작은 말의 스킬 보다 ‘자기 이해’로부터 출발한다는 저자의 철학이 좋았다. 자신의 말과 행동이 어떤 자아상태에서 나오는지 스스로 알아차릴 수 있을 때 나의 말과 행동을 새롭게 선택하고 바꿀 수 있다. 결국 이라는 것은 특정 상황에 습관적으로 반응하는 것이 아니라 선택적으로 대응해 말하고 행동하는 것. 페이스북에 글을 올렸다하면 회자되는 KT 신수정 부사장의 글을 엮은 책. 한장 한장 가슴에 새기고 싶은 글귀들로 가득하다. 페북 글을 간헐적으로 볼때도 좋았는데 이렇게 한번에 모아서 읽으니 너무 좋아서 정신 못차리겠다. 읽고 돌려주려 했는데 너무 소장각이라 구매. 이런 지혜와 현안을 가지려면 얼마나 많은 배움과 경험이 필요할까 생각해본다. 더 이상 예측이 아니라 현상을 정리하는 수준에 그치고 있다는 비판도 있지만, 파편화된 이슈와 현상을 선별해 적절하게 카테고리화하고 네이밍하는 것만으로도 언제나 의의가 있다 생각하는 연말에 꼭 해야할 일 하나 했다.