<if KAKAO 2022> 카카오 서비스 주요 장애 원인 키노트
2022년 10월 15일 발생한 서비스 장애 원인 분석과 개선 사항을 공유하는 if kakao 2022 키노트가 공개됐다. 시스템이 완벽할 수 없더라도 전보다 더 높은 목표를 두고 카카오 서비스 신뢰를 회복하고 다시 유저들에게 사랑받는 서비스가 되기를 바라는 마음과, 공유되는 정보가 많은 서비스의 재해 복구 대비에 도움될 수 있도록 키노트로 공유했다. 1. 데이터센터 간 이중화가 미흡 2. 시스템을 복구하기 위한 운영 도구 및 모니터링 시스템의 이중화 미흡 3. 하나의 데이터센터 전체의 장애에 대응하기 위한 인력과 자원이 충분하지 않았음 기업의 부족했던 면모를 솔직하게 공개하고 대책 마련까지 자세히 커뮤니케이션하는 방식을 배울 수 있었다. 장애는 언제든 누구나 발생할 수 있음을 잊지 말아야 한다.