🚀 유튜브, 핀터레스트, 인스타그램의 은밀한 과거사

- 쇼피파이, 유튜브, 핀터레스트, 인스타그램은 모두 21세기를 대표하는 스타트업들 중 하나인데요, 이들 사이에는 공통점이 있어요. 그건 바로 피봇팅을 진행한 스타트업이라는 점이죠. 피봇팅은 처음 만들고자 했던 제품을 포기하고 새롭게 다시 시작하는 것을 의미해요. - 이 글에서는 그들의 피봇팅 사례를 다루고 있어요. 본격적으로 글을 읽기에 앞서 아래의 5가지 질문들에 답을 해보면 우리 팀이 피봇팅을 해야 하는 상황인지를 대략적으로 파악할 수 있을 거예요. ➡️ 새로운 고객 인사이트가 있습니까? ➡️ 가설이 더 이상 유효하지 않으며 변경해야 합니까? ➡️ 가설은 맞지만 그것을 검증하는 방법이 바뀌어야 합니까? ➡️ 가설은 검증되었지만 수익 창출 방식이 변경되어야 합니까? ➡️ 전략이 더 이상 유효하지 않습니까? 1. 인사이트 피봇 | 유튜브 스토리 - YouTube가 처음 세상에 나왔을 때 그들은 데이팅 서비스를 만들고 있었어요. 이를 위해 여성이 동영상을 업로드하면 100$의 인센티브를 제공했죠. 데이트 서비스 자체는 사람들의 관심을 끌지 못했지만 그들은 이 과정에서 흥미로운 동영상을 업로드하고 소비하는 것에 사용자들이 더 많은 관심을 가지고 있다는 것을 알게 되었어요. 그들은 유저들의 행동에서 새로운 인사이트를 얻었고 이를 기반으로 피봇팅을 진행했어요. 2. 가설 피봇 | 핀터레스트 스토리 - Pinterest가 처음 세상에 나왔을 때 그들은 쇼핑 중인 유저들이 온라인 제품 카탈로그를 보다 쉽게 탐색하고 검색할 수 있는 서비스를 만들고 있었어요. 그러나 곧 두 가지 문제를 발견하게 되었죠. 그 당시의 사람들은 아직 모바일로 쇼핑하는 것에 익숙하지 않았고 애플의 앱 플랫폼은 너무 느렸어요. 그러나 쇼핑 기능이 아닌 특정 제품 사진을 저장하고 수집하는 데 매력을 느낀 일부 충성 유저들을 확보할 수 있었죠. 이후 창립자들은 가설을 수정하여 제품을 발견하고 저장하는 공간으로 피봇팅을 진행했어요. 3. 검증 피봇 | 인스타그램 스토리 - Instagram이 처음 세상에 나왔을 때 그들은 위치 기반 네트워킹 플랫폼에 집중하고 있었어요. 그러나 창립자들은 곧 사용자가 다른 모든 기능보다 사진 공유 기능을 더 많이 사용하고 있음을 발견하게 되었죠. 이후 그들은 위치 기반이라는 것을 강조하기보다는 앱을 보다 단순하게 만들고 4번 미만의 클릭으로 사진을 게시할 수 있도록 하는데 집중했어요. 그들은 유저들의 행동에서 새로운 인사이트를 얻고, 약간의 가설 수정을 통해 피봇팅을 진행했어요. 4. 수익 창출 피봇 | 안드로이드 이야기 - Andorid는 원래 카메라용 운영 체제로 개발되고 있었어요. 하지만 모두가 스마트폰을 사용하는 세상이 다가왔고 개별 카메라의 판매가 감소하기 시작하면서 지속적인 수익 창출에 대한 의구심이 생겨났죠. 결국 그들은 카메라가 아닌 모바일 단말기용 운영 체제로 피봇팅을 진행했어요. 5. 전략 피봇 | 쇼피파이 스토리 - Shopify의 창립자들은 그들이 스노우보드를 직접 판매하기 위해 전자 상거래 플랫폼을 찾고 있었어요. 그들은 적합한 서비스를 찾지 못했고 결국 직접 전자상거래 플랫폼을 만들게 되었죠. 그렇게 그들은 스노우보드 온라인 쇼핑몰에서 전자상거래 플랫폼으로 피봇팅을 진행했어요. ✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요. - 팀원들과 함께 서비스 내 유입된 유저분들의 행동 데이터를 기반으로 수익 창출 방식을 피봇팅 하는 것에 대한 이야기를 나눴어요. 현재 저희 팀은 밤잠을 설쳐가며 '어떻게 사용자 경험을 해치지 않으면서 콘텐츠 조회 트래픽을 수익까지 이어지게 만들 수 있을까?'에 대한 고민을 하고 있어요. 내년 초에 첫 비즈니스 모델을 도입할 예정이니 많은 응원 부탁드려요 :) == ✅ PRODUCT LAB에서는 매주 화요일, 국내외 다양한 프로덕트 관련 콘텐츠들을 연구하고 오로지 3개의 콘텐츠들만을 선정해서 요약본과 원본 링크를 함께 전달해드리고 있습니다. 링크에 접속하시면 나머지 콘텐츠들을 보실 수 있어요 :) == 💛 카카오톡 오픈 채팅방이 만들어졌어요 - PRODUCT LAB의 새 글이 올라올 때마다 알려드려요. - 프로덕트를 만드는 사람들이라면 읽어볼 만한 콘텐츠들을 보내드려요. - 오픈 채팅방 비밀번호 ➡️ product - 오픈 채팅방 참여하기 ➡️ https://open.kakao.com/o/gJLq10ue