📝2022년 트렌드라이트 회고

개인적으로 목표를 세우고 피드백을 하긴 했지만, 글로써 회고를 정리해본 건 처음인 것 같습니다. 정량적으로는 올해도 감사할 따름인 한 해였습니다. 기대보다 더 많은 구독자 분들이 찾아와주셨거든요. 하지만 무엇보다 뿌듯했던 점은 피드백을 수집하고 이를 기반으로 보완할 수 있는 체계를 갖췄다는 점입니다. NPS 점수로 누적으로 만족도를 관리하고, 매 뉴스레터는 로튼 토마토 형태로 점수를 체크하고 있거든요. 또한 많은 분들이 정성 코멘트를 남겨주시기도 합니다. 그리고 초심과 지향점에 대해서도 고민을 많이 했던 해였습니다. 결국 중요한 건 무엇을 목표로 삼느냐인 것 같습니다. 그게 뚜렷하면 방향성은 확실해지는 것 같네요. 마지막으로 결국 중요한 건 꾸준함이더라고요. 내년이면 이제 뉴스레터 발행도 5년 차에 접어듭니다. 오래도록 포기하지 않고 꾸준히 해왔던 것이 저의 큰 자산이고, 내년에도 더 큰 힘으로 작용할 것 같습니다. 2023년에도 트렌드라이트와 함께해주시고 많은 응원과 피드백주시면 감사하겠습니다.