๐ก2023๋ ์ํด ์ฒซ ๋ชฉํ๋ฅผ <CRM ์ญ๋ ํค์ฐ๊ธฐ>๋ก ์ ํด์ผ ํ๋ ์ด์
1. ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ์๋๊ฐ ์์ผ๋๊น ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๊ฐํ์ ๊ฒฝ๊ธฐ ์นจ์ฒด๋ผ๋ ์ด 2๊ฐ์ง ์ด์ ๋๋ฌธ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํญ๋๊ณ ๊น๊ฒ ๋ถ์ํด ๊ตฌ๋งค ํ๋์ ๊พธ์คํ ์ผ์ผํค๋ CRM ๋ง์ผํ ์ด ๋ถ์ํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . 2. ๊ณผ๊ฑฐ์ ๋นํด CRM์ ์ฝ๊ฒ ํ ์ ์์ผ๋๊น ํ์ฌ์๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ๋ง์ผํ ํจ๊ณผ๊ฐ ์ ์ฆ๋๊ธฐ ์์ํ๋ฉด์ ๊ทธ ์ค์์ฑ์ด ์ปค์ก๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ํ์ํ ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ์๋ฃจ์ ๋ ๋ง์ด ์๊ฒจ๋ฌ์ต๋๋ค. CRM SaaS๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ ํด, ๊ณ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ธ๊ทธ๋จผํธ ํ ์ ์๋ ํด, ์ ํด์ง ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์๋ํ๋ก ๋ฐ์กํ๋ ํด, ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์๋ด ๋๋ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ํด ๋ฑ ์ ๋ง๋ค ํนํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ด,ย ๊ธฐ์ ์ ์ฅ์์ ํ์ํ ์๋ฃจ์ ๋ง ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ๋ ์์ฆ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์์ํ ์ ์๋ ์ด์ ์ค ํ๋์ ๋๋ค. ๋ณธ ๊ฒ์๊ธ์ โDighty blogโ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ์๊ฐ์ ๋ฐ์ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค. ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์ ์ฝ์ด๋ณด์ธ์ ๐๐ป