리더가 커뮤니케이션 하는 법

1. 실무자는 리더의 의미를 제대로 파악하는 ‘독해력’이 중요하지만, 리더는 자신의 정리된 생각을 명확하게 표현하는 ‘전달력’이 더 필요하다. 2. 노력에도 ‘건강한 열심’과 ‘건강하지 않은 열심’이 있다는 걸 알았다. 한계를 넉넉히 인정하고, 효율적인 조직문화를 구축하려는 노력은 건강한 열심이다. 하지만 관리자가 선택과 집중을 못해 여유를 잃는 건 건강하지 않은 열심이다.