"모든 성공적인 제품은 성장률을 유지하기 위해서는 궁극적으로는 핵심 사용자에서 인접 사용자로 초점을 옮겨야 합니다. 인접 사용자 이론은 '사용자 중심'에 대해서 완전히 다른 접근법을 요구합니다. 정
"모든 성공적인 제품은 성장률을 유지하기 위해서는 궁극적으로는 핵심 사용자에서 인접 사용자로 초점을 옮겨야 합니다. 인접 사용자 이론은 '사용자 중심'에 대해서 완전히 다른 접근법을 요구합니다. 정적인 페르소나는 제거하고, 제품에 대한 Adoption행동을 가지면서 동적으로 진화하는 페르소나를 기본으로 해야합니다. 성장하는 3-6개월 마다 다음 인접 사용자를 대상으로 그들이 뭘 관심있어 하는지, 어떤 문제를 해결하는지등에 대해서 고민하도록 팀의 방향을 바꿔야 합니다." 많은 분들이 다양한 채널에서 공유해준 아티클. 서비스 확장이 필요한 시점에서 정말 좋은 사례가 아닌가 싶다. 그로스에 대한 고민이 있다면 몇번이고 정독하면서 실제로 적용해보면 좋을 것 같다.