워크인 영업도 측정 가능해야 합니다.

1. B2B SaaS 같은 경우 매스 미디어를 통한 홍보보다는 워크인 영업이 더 효율적이라는 의견이 많이 있다. 2. (사실 나도 90% 이상 동의한다.) 그런데 생각보다 많은 사람들이 워크인 영업을 비효율적이고, 불필요한 액션이라고 생각하는 경우가 종종 있는 걸 프로젝트를 진행하면서 알 수 있었다. 3. (불필요하게 생각하는 가장 큰 이유는) 각 퍼널별로 측정 가능하게 세팅하지 않았기 때문이라고 생각한다. (워크인 영업을 포함해서) 생각보다 많은 사람들이 오프라인 영업은 측정이 안 된다고 단정 짓는 경향이 있는 것 같다. 4. (워크인 영업 측정을 위해서는) 영업 담당자가 사용하는 리소스 모두 측정 가능하게 만들어야 하고, 팀원들과 비교할 수 있어야 최적화를 할 수 있다. 5. (영업에 성공하기 위해) 얼마의 비용을 쓰고, 몇 번을 찾아가는지 수치화할 수 있다면 더 이상 워크인 영업이 old한 방법이라고는 생각하지 않을 것 같다. 6. 오거닉한 유입은 없고, 모두 측정할 수 있어야 한다.