기술 리더가 되기 위해 필요한 의사소통 스킬

기술 리더가 되려면 기술 전문가만 되는 게 중요한 게 아니라 의사소통 스킬도 중요합니다. 그럼, 의사소통은 어떻게 효과적으로 잘 할 수 있을까요? 최근에 받았던 의사소통 관련 피드백을 직접 반영해보고 효과가 너무 좋아서 소개합니다. "PREP 메소드를 사용해서 효과적으로 의사소통할 수 있습니다." 1️⃣ PREP 메소드란? 대답할 때 처음에 주요 포인트(결과)를 말하고, 그다음 그 결과에 대한 이유를 말하고, 그 이유에 대한 근거를 말한 다음 마지막에 주요 포인트를 다시 말하는 방법이다. Point: main point (conclusion) Reason: reason (how the conclusion was reached) Example: concrete example (evidence, data, and situation to theorize the reason) Point: main point (conclusion) PREP메소드는 기술 리더가 매니저와 의사소통할 때 아주 효과적이다. 2️⃣ PREP 메소드의 이점 - 듣는 사람을 편안하게 한다: 듣는 사람이 내가 하는 말을 잘 캐치해야 대화가 잘 흘러간다. - 대화 중 불필요한 말을 주고받지 않게 된다: 상대방이 "무슨 의미인지 다시 말씀해 주시겠어요?"라며 잘 못 알아 들어서 대화가 막히지 않는다. 개인적으로 너무 중요하다고 생각하는 점이다. - 생각을 정리하는 습관을 갖게 된다: 해야 하는 말만 하는 건 아주 중요한 습관이다. 📌 개인적으로 의사소통이 중요하다고 느낀 이유 아무리 일을 열심히 해도 의사소통을 제대로 못 하면 자기 일의 퀄리티와 중요성이 잘 전달되지 않는다. 많은 팀이 참여하는 프로젝트에서 사소하고 작은 기술 디테일까지 다 잘 아는 기술 리더와 달리 다른 사람들은 그 프로젝트에 대해 약 2,3 줄 정도 요약된 부분만 알게 된다. 말 한마디로 문젯거리가 생겨 프로젝트에 차질이 생기거나 심지어 중단되는 일이 발생한다. 수 많은 엔지니어들을 이끌려면 효과적으로 빠르게 다른 사람을 이해시키는 것이 아주 중요하다. 의사소통 스킬이 없으면 다른 사람들을 이해시키는데 더 많은 시간과 에너지가 소모된다. 시간과 에너지가 엉뚱한데 소모되는 만큼 개발 리스크가 커지며, 최악에는 모두 엉뚱한 일을 하며 프로젝트가 실패할 수 있다. 미팅을 효과적으로 끝내지 못하면 같은 말만 반복하며 아무 이득 없이 끝나게 된다. 시간 낭비다. 효과적으로 끝내려면 의사소통을 잘해야 하고, 정보가 잘 전달되어야 하며, 불필요한 대화는 오가지 않도록 하는 게 가장 좋다. 그러려면 의사소통 스킬이 필요하다. 🪴 함께 읽으면 좋은 글: 신입, 경력직 회사 생활과 자기 계발에 필요한 것 2탄 https://careerly.co.kr/comments/82395 코드 리뷰 잘하는 법 https://careerly.co.kr/comments/82185