일라이자 효과

"일라이자 효과는 인간의 사고 과정과 감정을 AI 시스템에 잘못 돌리는 사람들의 경향을 말하며, 따라서 시스템이 실제보다 더 지능적이라고 믿는다. 이 현상은 1966년 MIT 교수 조셉 웨이젠바움이 만든 챗봇인 ELIZA의 이름을 따서 명명되었다." "ELIZA는 사용자의 진술에서 키워드를 인식한 다음 간단한 문구나 질문의 형태로 다시 반영함으로써 심리 치료사의 대화 패턴을 모방했다. 그것의 일반적인 텍스트 출력은 사용자의 언어를 반영하여, 그것보다 더 많이 이해했다는 환상을 주었다. 이것은 몇몇 사람들이 ELIZA를 정서적 복잡성과 이해와 같은 인간의 특성을 가진 것으로 인식하게 했고, 따라서 그렇지 않으면 간단한 컴퓨터 프로그램에 신뢰를 두었다." 일라이자 효과의 예 - 성별과 성격과 같은 인간의 특성을 AI 음성 비서에게 돌리기 - 텍스트 기반 챗봇이 실제적이고 인간적인 감정을 가지고 있다고 믿는 것 - 텍스트 기반 챗봇과 사랑에 빠지다 - 텍스트 기반 챗봇에 의해 가스라이트를 받거나 모욕을 당했다고 느낀다. 일라이자 효과가 발생하는 이유 심리적 관점에서 볼 때, 일라이자 효과는 본질적으로 컴퓨터의 프로그래밍 한계에 대한 사용자의 인식이 그 컴퓨터의 출력에 대한 행동과 인식과 어울리지 않는 인지 부조화의 한 형태이다. 기계는 인간의 지능을 모방하고 있기 때문에, 사람은 그것이 지능적이라고 믿는다. "일라이자 효과는 컴퓨터 과학에서, 무의식적으로 컴퓨터의 행위를 인간의 행위와 유사한 것으로 추정하고 의인화하는 경향이다. 일라이자 효과의 발견은 인공지능의 개발에 중요하였으며, 튜링 테스트를 통과하기 위해 명시적 프로그래밍이 아닌 사회공학을 이용한 원리를 입증하였다." 1966년 개발된 간단한 수준의 챗봇입니다. 아래 링크에서 체험해볼 수 있습니다. http://psych.fullerton.edu/mbirnbaum/psych101/eliza.htm