📐29CM는 콘텐츠의 '감도'를 어떻게 측정하고 있을까요?

소개하는 브랜드에 대한 선호도를 높여 구매 전환에 기여 한다는 걸 발견했다는데요 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 29CM의 최대 강점 중 하나는 '감도' 있는 콘텐츠로, 따라서 콘텐츠 평가 지표를 만드는 작업 역시, "우리의 강점인 감도를 정량적으로는 어떻게 정의할 수 있을까"라는 질문에서 시작되었다고 합니다. 2️⃣ 본격적으로 CVP(Content Value Point)라 명명한 지표 개발에 나섰는데, 일단 초기에는 콘텐츠 매력을 느끼는 정도를 측정하는 것과 구매와 연결된 것으로 나누어 접근을 하였고, 전자는 '평균 체류 시간'으로 후자는 '평균 상품 구매 수'로 설정했다고 합니다. 3️⃣ 하지만 둘의 관련성은 발견되지 않았고, 이에 따라 가설을 수정하여, 콘텐츠에 대한 engagement 지표가 높으면, 소개하는 브랜드의 다른 상품 구매가 연결된다는 것을 확인하였고, 이를 기반으로 지표를 설정한 후 현재 활용 중이라 합니다. 💡기묘한 관점➕ 콘텐츠는 흔히 정량화하기 어려운 대상으로 여겨지곤 합니다. 그래서 이번 사례처럼 콘텐츠의 성과를 구체적인 데이터로 측정한 사례는 정말 드문데요. 여러 가설들을 세우고, 실제로 숫자를 확인해 가는 과정을 뒤따라 가며, 29CM의 최근 호실적이 단지 감도뿐 아니라, 정량적인 사업 역량도 크게 기여했다는 점을 다시금 깨달을 수 있었습니다. CVP 역시 이번으로 끝이 아니라 앞으로도 계속 보완할 계획이라 하는데요. 앞으로 얼마나 더 29CM가 가진 콘텐츠 파워가 강력해질 기대가 됩니다. 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg