🏪현금 쓰는 사람 드물어도, 편의점이 ATM 늘리는 이유

매출 증대와 고객 편의 확대는 물론 신성장 동력 확보까지 노리고 있습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ '현금 없는 사회'로의 전환은 빨라지고 있지만, 반대로 세븐일레븐, CU, GS25 등 편의점 3사 점포에 설치된 CD(현금자동지급기), ATM(현금자동입출금기) 수는 최근 계속 늘어나고 있습니다. 2️⃣ 편의점 업계가 이처럼 CD, ATM 설치를 계속해서 늘리는 것은 기본적으로 고객 수요가 있기 때문으로, 현금 사용을 줄었지만 그 이상으로 은행 점포가 줄고 있고, 이에 대한 대체재로 사람들이 편의점을 찾고 있으며, CD,ATM 이용자의 절반 가량은 현금 인출 직후 상품을 구해하는 경향이 있어, 편의점 입장에선 매출 증대 효과도 거둘 수 있습니다. 3️⃣ 편의점 업계는 여기서 더 나아가, 사라지는 은행 점포를 대체하는 금융 플랫폼으로서의 입지까지 노리고 있는데, 금융 특화 점포들을 연이어 선보이며 새로운 가능성을 적극적으로 테스트하고 있습니다. 💡기묘한 관점➕ 디지털 전환으로 인해, 오프라인 접점이 많이 사라지고 있는 시대이기에, 오히려 편의점 같은 초밀착 업태가 뜨고 있습니다. 아무리 온라인이 편리하다고 하더라도, 편의점 수준의 접근성을 대체하긴 쉽진 않기 때문입니다. 더욱이 현금 인출처럼 오프라인이 꼭 필요한 일은 더할나위 없고요. 다만 편의점이 이를 바탕으로 미래형 점포로 거듭날 수 있을지는 솔직히 잘 모르겠습니다. 최근 금융 특화점포뿐 아니라 다양한 테스트 점포들을 주변에서 쉽게 만나볼 수 있는데요. 생각보다 대중화되는 사례는 거의 없습니다. 왜냐하면 편의점의 미친 접근성을 만들어준 작은 규모라는 특성이, 새로운 도전에는 극복해야 할 과제가 되기 때문입니다. 과연 편의점 업계가 기존 강점은 유지하면서도, 새로운 확장은 할 수 있는 중간 지점을 찾을 수 있을까요? 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg