📊 왜 나이키는 직접 앱을 만들었을까? Owned Media

Owned Media는 기업이 직접 소유하고 운영하는 미디어 채널입니다. 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어, 모바일 앱 등이 모두 포함되며, 기업은 이 채널을 통해 제품 소개, 고객과 상호작용하고 다양한 정보를 전달할 수 있습니다. 나이키는 자체 웹사이트와 모바일 앱을 통해 고객에게 다양한 혜택을 제공하며, 이를 통해 브랜드와 고객 사이의 연결성을 강화하고 있습니다. 나이키의 다양한 앱을 통해 Owned Media를 알아보도록 하겠습니다. 🏋️‍♂️ Training Club 앱은 나이키가 운영하는 운동 및 피트니스 앱으로, 사용자는 이 앱을 통해 개인화된 운동 프로그램을 받고, 운동을 추적하며, 다른 사용자와 경쟁도 할 수 있습니다. 이러한 상호작용은 건강한 라이프스타일을 지원하며, 팬들과 브랜드 간의 관계를 강화하는 데 기여합니다. 🏃‍♀️ 👟 Run Club 앱은 러닝 커뮤니티를 위한 앱으로, 이는 러너들이 운동 기록을 추적하고 동기부여를 받을 수 있는 기능을 제공합니다. 런닝 이벤트, 도전과제, 성취에 따른 보상 등을 통해 긍정적인 경험을 제공하며 사용자의 참여를 유도합니다. 🏃‍♂️ 나이키의 앱은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객 경험을 확장하는 데 주력하고 있습니다. 이를 통해 브랜드는 고객과 직접적으로 연결되며, 맞춤형 콘텐츠, 이벤트, 도전과제, 멤버십 혜택 등을 제공하여 고객 참여와 충성도를 높이고 있습니다. 또한, 이런 앱을 통해 수집되는 데이터를 분석하여 소비자 행동과 선호도에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 정보는 제품 개발과 마케팅 전략을 보다 고객 중심으로 만드는 데 도움이 됩니다. 📣 Owned Media의 장점과 단점 하지만, Owned Media를 운영하기 위해서는 전문성을 필요로 하는 많은 자원이 필요합니다. 그럼에도 불구하고, 이를 통해 브랜드 컨트롤, 커뮤니케이션 채널의 다양성, 직접적인 상호작용, 데이터 수집과 분석 등의 이점을 얻을 수 있습니다. 많은 기업들이 고객 중심을 추구하는 요즘, Owned Media는 고객의 목소리를 직접 듣고 응답하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 인스타그램이나 뉴스레터 등 쉽게 시작할 수 있는 채널로부터 첫걸음을 내딛어보는 것은 어떨까요? 🚀