KT는 올해 AI 기술을 적용한 컨택센터(고객센터) 서비스 ‘AICC’로 3422억원어치 수주를 확보했다. 지난해 수주 규모(785억원)의 4.3배에 이른다. KT가 벌이고 있는 AI 관련 사업 중

KT는 올해 AI 기술을 적용한 컨택센터(고객센터) 서비스 ‘AICC’로 3422억원어치 수주를 확보했다. 지난해 수주 규모(785억원)의 4.3배에 이른다. KT가 벌이고 있는 AI 관련 사업 중 수주 규모가 가장 크다. 관련 매출도 2021년 364억원, 지난해 687억원에서 올해 1008억원(연말 기준 예상 매출)으로 빠르게 늘고 있다.