‘아하 모먼트’는 어떻게 측정할까?
앞으로 일곱 편에 걸쳐서 여러분께 지표를 이해하는 데 도움이 되는 생각법과 프레임워크를 소개해드리겠습니다. 지표에 대해 공부하다 보면 흔히 접하게 되는 이야기들이 있는데, 거기서 한 단계 더 깊이 들어간 내용을 알려드리고자 기획한 내용입니다. 가장 먼저 소개해 드리고 싶은 개념은, 지표의 스펙트럼입니다. 구체적이고 직접적인 지표에서부터 추상적이고 간접적인 프록시(proxy) 지표까지, 지표는 다양한 스펙트럼 위에 존재합니다. 개념적인 이야기라 ‘무슨 소리지’ 싶으실 텐데요, 예를 들어서 설명해 보겠습니다.