“향후 로켓 A/S가 정식 출시되면 쿠팡은 온라인 가전제품 시장 내에서는 차별화된 경쟁력을 가질 것으로 예상된다. 가전제품 같은 객단가 높은 상품들은 불량·고장 우려로 온라인보단 오프라인 구매 성향

“향후 로켓 A/S가 정식 출시되면 쿠팡은 온라인 가전제품 시장 내에서는 차별화된 경쟁력을 가질 것으로 예상된다. 가전제품 같은 객단가 높은 상품들은 불량·고장 우려로 온라인보단 오프라인 구매 성향이 짙은데, 설치뿐만 아니라 사후 처리까지 쿠팡이 책임질 경우 이러한 우려를 줄일 수 있어서다. 특히 판매·설치·수리가 가능한 오프라인 가전양판점과 겨루기 위해서도 A/S는 선택이 아닌 필수 서비스나 다름없다.” https://n.news.naver.com/article/008/0004911204